SoulChill Terms of Use

11. Governing Law, Arbitration, and Class Action/Jury Trial Waiver

1. Our Service

1.1 Eligiblity

This is a contract between you and Company. You must read and agree to these terms before using the Company Service. If you do not agree, you may not use the Service. You may use the Service only if you can form a binding contract with Company, and only in compliance with this Agreement and all applicable local, state, national, and international laws, rules and regulations. You understand and agree that we will treat your access or use of the Service as acceptance of the Terms from that point onwards and of the collection and use of you information as set forth in our Privacy Policy. If you are a minor, we will not be able to provide the Service to you. (minors will be judged by age, depending on the laws of your country or region. Generally defined as under 18 years of age). The Service is not available to any Users previously removed from the Service by Company.

In particular, if we finally learn that your reported age does not match your actual age and you are a minor, in order to ensure your physical and mental health, we may impose necessary restrictions on your account.

1.2 Limited License

Subject to the terms and conditions of this Agreement, you are hereby granted a non-exclusive, limited, non-transferable, freely revocable license to use the Service and as permitted by the features of the Service. Company reserves all rights not expressly granted herein in the Service and the Company Content (as defined below). You acknowledge and agree that Company may terminate this license at any time for any reason.

1.3 User Accounts

Your account on the Service (your “User Account”) gives you access to the services and functionality that we may establish and maintain from time to time and in our sole discretion. We may maintain different types of User Accounts for different types of Users. If you open a User Account on behalf of a company, organization, or other entity, then (i) “you” includes you and that entity, and (ii) you represent and warrant that you are an authorized representative of the entity with the authority to bind the entity to this Agreement, and that you agree to this Agreement on the entity’s behalf. By connecting to Company with a third-party service, you give us permission to access and use your information from that service as permitted by that service, and to store your log-in credentials for that service. You may never use another User’s User Account without permission. You may not share your Account with others and are solely responsible for keeping the login credentials to your Account confidential. You must notify Company immediately of any breach of security or unauthorized use of your User Account. Company will not be liable for any losses caused by any unauthorized use of your User Account. We may use your phone number to send you text messages, such as changes to features of the Service and special offers. If you do not want to receive such text messages, you may contact us at feedback@soulchill.live.

We reserve the right to disable your user account at any time, including if you have failed to comply with any of the provisions of these Terms, or if activities occur on your account which, in our sole discretion, would or might cause damage to or impair the Services or infringe or violate any third party rights, or violate any applicable laws or regulations.

Subject to you having a right of appeal, we may Stop your Account or permanently remove any content or Virtual Items from any of our Services at our reasonable discretion, if we have reasonable grounds for believing you have violated any of these Terms. References to "Stopping" or to "Stop" an Account includes temporarily or permanently disabling, suspending, banning, or muting an Account. If your Account is muted, you can continue to watch or listen but will not be able to use chat, posting or live streaming during this time. If your Account is disabled or banned, you will no longer be able to access your Account and any licenses previously granted to you to use our Services will be either temporarily or permanently revoked. THIS MEANS YOU WILL LOSE YOUR ACCOUNT, CONTENT, AND ANY IN-APP ITEMS. The "reasonable grounds" mentioned above include (i) these Terms have or may have been breached or may likely be breached by you; and/or (ii) you have committed fraudulent, unlawful or abusive activity including any breach or suspected breach of the rules of conduct set out in paragraph 1.4 of these Terms; and/or (iii) it is necessary in order to prevent or stop any harm or damage to us, to any our Services, to other users, the general public, or to you, then it is in our reasonable discretion, that we may at any time: (a) Stop any part or all of your Accounts; (b) restrict your access to any content-uploading or other features of our Services; and/or (c) restrict your access to or we may delete Virtual Items or anything you have acquired by consuming the Virtual Items. These actions may result in loss of real money paid in prohibited transactions, such as Account trading.

You may exercise your right of appeal against any of our actions taken by sending an email to feedback@soulchill.live. All final decisions regarding the raised appeals will be determined by us at our sole discretion acting reasonably.

If you no longer want to use our Services again, and would like your account deleted, You can delete account through the [User - Settings - delete account] operation. You understand and agree that upon termination the rights and the licence granted herein will terminate and you may not be able to access the Virtual Items and/or any other part of the Services through your account. Once you choose to delete your account, you will not be able to reactivate your account or retrieve any of the content or information you have added. Upon your request to terminate your account or our final decision to terminate your account (our decision to permanently withdraw a Service from the market shall be excluded), you will not receive any compensation or reimbursement for any Virtual Items for any reason, whether such termination was voluntary or involuntary, unless otherwise required by applicable law or policy in your country of residency.

1.4 Your Access to and Use of our Service

Your access to and use of the Services is subject to these Terms and all applicable laws and regulations. You may not:

access or use the Services if you are not fully able and legally competent to agree to these Terms;
make unauthorized copies, modify, adapt, translate, reverse engineer, disassemble, decompile or create any derivative works of the Services or any content included therein, including any files, tables or documentation (or any portion thereof) or determine or attempt to determine any source code, algorithms, methods or techniques embodied by the Services or any derivative works thereof;
distribute, license, transfer, or sell, in whole or in part, any of the Services or any derivative works thereof;
market, rent or lease the Services for a fee or charge, or use the Services to advertise or perform any commercial solicitation;
use the Services, without our express written consent, for any commercial or unauthorized purpose, including communicating or facilitating any commercial advertisement or solicitation or spamming;
interfere with or attempt to interfere with the proper working of the Services, disrupt our website or any networks connected to the Services, or bypass any measures we may use to prevent or restrict access to the Services;
incorporate the Services or any portion thereof into any other program or product. In such case, we reserve the right to refuse service, terminate accounts or limit access to the Services in our sole discretion;
use automated scripts to collect information from or otherwise interact with the Services;
impersonate any person or entity, or falsely state or otherwise misrepresent you or your affiliation with any person or entity, including giving the impression that any content you upload, post, transmit, distribute or otherwise make available emanates from the Services;
improperly use in-appsupport or complaint buttons or make improper, false or spurious reports to us;
harass, threaten, embarrass, spam or do anything else to another person that is unwanted, such as repeatedly sending unwanted messages or making, disseminating personal attacks or statements about race, sexual orientation or religion (in our Services); organise or participate in any activity or group that is harmful, abusive, offensive, obscene, threatening, bullying, manipulative, vulgar, sexually explicit (including nudity,sexually suggestive voice and any form of inappropriate exposure), defamatory, invasive of personal privacy or encourages conduct that would violate a law or in a reasonable person’s view be objectionable and/or inappropriate (where user-generated content or an online community exists);
use or attempt to use another’s account, service or system without authorization from Company, or create a false identity on the Services;
use the Services in a manner that may create a conflict of interest or undermine the purposes of the Services, such as trading reviews with other users or writing or soliciting fake reviews;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: files that contain viruses, trojans, worms, logic bombs or other material that is malicious or technologically harmful;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way : any unsolicited or unauthorized advertising, solicitations, promotional materials, “junk mail” “spam” “chain letters” “pyramid schemes” or any other prohibited form of solicitation;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any private information of any third party, including addresses, phone numbers, email addresses, number and feature in the personal identity document (e.g., National Insurance numbers, passport numbers) or credit card numbers;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material which does or may infringe any copyright, trademark or other intellectual property or privacy rights of any other person;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material which is defamatory of any person, obscene, offensive, pornographic, hateful or inflammatory;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that would constitute, encourage or provide instructions for a criminal offence, dangerous activities or self-harm;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that is deliberately designed to provoke or antagonise people, especially trolling and bullying, or is intended to harass, harm, hurt, scare, distress, embarrass or upset people;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that contains a threat of any kind, including threats of physical violence;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that is racist or discriminatory, including discrimination on the basis of someone’s race, religion, age, gender, disability or sexuality;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any answers, responses, comments, opinions, analysis or recommendations that you are not properly licensed or otherwise qualified to provide;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that, in the sole judgment of Company, is objectionable or which restricts or inhibits any other person from using the Services, or which may expose Company, the Services or its users to any harm or liability of any type;or
upload, post, stream, show or share nude or partially nude or any sexually suggestive photos,videos or audios.

Some of the reasons we may remove or disable access to content may include finding the content objectionable, in violation of these Terms, or otherwise harmful to the Services or our users.

Our automated systems analyze your content (including emails) to provide you personally relevant product features, such as customized search results, tailored advertising, and spam and malware detection. This analysis occurs as the content is sent, received, and when it is stored, but will not be used by minors.

1.5 Changes to the Service

We amend these Terms from time to time, for instance when we update the functionality of our Services, or when there are regulatory changes. We will use commercially reasonable efforts to generally notify all users of any material changes to these Terms, such as through a notice on our Platform, however, you should look at the Terms regularly to check for such changes. If the update involves material changes, we will announce the expected time and content of the update in advance on our Platform. We will also update the “Last Updated” date at the top of these Terms, which reflect the effective date of such Terms. Your continued access or use of the Services after the date of the new Terms constitutes your acceptance of the new Terms. If you do not agree to the new Terms, you must stop accessing or using the Services.

1.6 Disputes with Other Users

You are solely responsible for your interactions with other Users. We reserve the right, but have no obligation, to monitor disputes between you and other Users. Company shall have no liability for your interactions with other Users, or for any User’s action or inaction.

1.7 Service Location

We will try our best to maintain the operation of our services, but please understand that we cannot warrant that any part of our Services will work on or be compatible with or capable of being accessed on any particular devices, platforms, operating systems or equipment, or in conjunction with any particular software or connectivity services not approved by us. We do not accept responsibility for such equipment, software or services. We also do not warrant that our Services can be accessed in all geographic locations.

1.8 Virtual Items

We use the term Virtual Items to mean rights that we license to you to access or use certain features that we may make available on our Services. Examples of Virtual Items may include access to digital or unlockable content, additional or enhanced functionality, virtual assets (such as Gems, Golds), in-app achievements, in-app privileges (such as Priority Match), etc. We will define and further explain virtual goods in [Virtual Items Purchase Terms & Agreements]. When you sign up or pay for Virtual Items, we grant you a personal, limited, non-transferable, non-sub-licensable, revocable and non-exclusive license to access the selected Virtual Items. Virtual Items may not be free, you can refer to paragraph 4.2 for refund information.

You understand and agree that, subject to certain conditions, you may receive some physical/cash rewards or payments in the form of certain virtual items. However, such Virtual Items have no value in and of themselves and any withdrawal or exchange of such Virtual Items by means other than using the settlement tools and services provided by us is a breach of this Agreement and your account and corresponding Virtual Items may be frozen or even withdrawn and the relevant physical/cash rewards or remuneration may be recovered directly as part of the breach.

2. User Content

2.1 Users of the Services may be permitted to upload, post or transmit (such as via a stream) or otherwise make available content through the Services including, without limitation, any text, photographs, user sound recordings and the musical works embodied therein (“User Content”). Users of the Services may also overlay graphics, stickers, Virtual Items and other elements provided by Company (“Company Elements”) onto this User Content and transmit this User Content through the Services. The information and materials in the User Content, including User Content that includes Company Elements, have not been verified or approved by us. The views expressed by other users on the Services (including through use of the Virtual Items) do not represent our views or values.

2.2 Whenever you access or use a feature that allows you to upload or transmit User Content through the Services (including via certain third party social media platforms such as Instagram, Facebook, YouTube, Twitter), or to make contact with other users of the Services, you must comply with the standards set out in paragraph 1.4 above. You may also choose to upload or transmit your User Content, including User Content that includes Company Elements, on sites or platforms hosted by third parties. If you decide to do this, you must comply with their content guidelines as well as with the standards set out in paragraph 1.4 above. You understand and agree that your actions will comply with the foregoing standards. Otherwise, we will be entitled to (1) take the corresponding action described in paragraph 1.3 against your account, and/or (2) claim further damages. This means you will be responsible for any direct or indirect loss or damage we suffer as a result of your breach of this paragraph 2.2.

2.3 Any User Content will be considered non-confidential and non-proprietary. You must not post any User Content on or through the Services or transmit to us any User Content that you consider to be confidential or proprietary. When you submit User Content through the Services, you agree and represent that you own that User Content, or you have received all necessary permissions, clearances from, or are authorized by, the owner of any part of the content to submit it to the Services, to transmit it from the Services to other third-party platforms, and/or adopt any third party content.

2.4 Through-To-The-Audience Rights. All of the rights you grant in your User Content in these Terms are provided on a through-to-the-audience basis, meaning the owners or operators of third-party services will not have any separate liability to you or any other third party for User Content posted or used on such third party service via the Services.

2.5 You or the owner of your User Content still own the copyright in User Content sent to us, but by submitting User Content via the Services, you hereby grant us a non-exclusive, royalty-free, perpetual worldwide license to use your User Content and any element therein, including but not limited your portrait, likeness and voice.

You further grant us a royalty-free license to use your user name, profile image, and likeness to identify you as the source of any of your User Content;

To provide you with our Services, we need you to grant us some legal permission. When you post content that is covered by intellectual property rights on or in connection with our Services, you grant us a non-exclusive, transferable, sub-licensable, royalty-free, and worldwide license to use, distribute, copy, publicly perform or display, translate, and create derivative works of your content. This license will end when your content is deleted from our systems.

To provide you with the ability to "Voice Match" (a basic service that offers to chat with other online users who might be compatible with you), you give us permission to use your name and/or profile picture (if any) you use in our Services.

You are aware and agree that the above "matching" service relies on a complex computer program algorithm, which means that the accuracy of the information you provide and the completeness of your authorization for us to collect your information will affect the actual outcome of this function. We will make technical updates to optimise your experience where possible, but we make no promises or guarantees that the results will meet your expectations.

2.6 We reserve the right to cut, crop, edit or refuse to publish, your content at our or their sole discretion. We have the right to remove, disallow, block or delete any posting you make on our Services if, in our opinion, your post does not comply with the content standards set out in paragraph 1.4 above. In addition, we have the right – but not the obligation – in our sole discretion to remove, disallow, block or delete any User Content (i) that we consider violating these Terms, or (ii) in response to complaints from other users or third parties, with or without notice and without any liability to you. As a result, we recommend that you save copies of any User Content that you post to the Services on your personal device(s) in the event that you want to ensure that you have permanent access to copies of such User Content. We do not warrant the accuracy, integrity, appropriateness or quality of any User Content, and under no circumstances will we be liable in any way for any User Content

We accept no liability in respect of any content submitted by users and published by us or by authorized third parties.

2.7 If you wish to complain about information and materials uploaded by other users please contact us at: feedback@soulchill.live

Company takes reasonable measures to expeditiously remove from our Services any infringing material that we become aware of. It is Company’s policy, in appropriate circumstances and at its discretion, to disable or terminate the accounts of users of the Services who repeatedly infringe copyrights or intellectual property rights of others.

While our own staff is continually working to develop and evaluate our own product ideas and features, we pride ourselves on paying close attention to the interests, feedback, comments, and suggestions we receive from the user community. If you choose to contribute by sending us or our employees any ideas for products, services, features, modifications, enhancements, content, refinements, technologies, content offerings (such as audio, visual, or other types of content), promotions, strategies, or product/feature names, or any related documentation, artwork, computer code, diagrams, or other materials (collectively “Feedback”), then regardless of what your accompanying communication may say, the following terms will apply, so that future misunderstandings can be avoided. Accordingly, by sending Feedback to us, you agree that:

Company has no obligation to review, consider, or implement your Feedback, or to return to you all or part of any Feedback for any reason.

2.8 Feedback is provided on a non-disclosure basis. However, this paragraph 2.8 will not apply if the disclosure is based on statutory circumstances such as (1) necessary for the performance of the Service, (2) your request, (3) protection of the interests of a third party or the public, or (4) governmental regulatory requirements.

3. Our Proprietary Rights

3.1 Our Proprietary Rights

Except for your User Content, the Service and all materials therein or transferred thereby, including, without limitation, software, images, text, graphics, illustrations, logos, patents, trademarks, service marks, copyrights, photographs, audio, videos, music, and User Content belonging to other Users (the “Company Content”), and all Intellectual Property Rights related thereto, are the exclusive property of Company and its licensors (including other Users who post User Content to the Service). Except as explicitly provided herein, nothing in this Agreement shall be deemed to create a license in or under any such Intellectual Property Rights, and you agree not to sell, license, rent, modify, distribute, copy, reproduce, transmit, publicly display, publicly perform, publish, adapt, edit or create derivative works from any Company Content. Use of the Company Content for any purpose not expressly permitted by this Agreement is strictly prohibited. You may choose to or we may invite you to submit comments or ideas about the Service, including without limitation about how to improve the Service or our products (“Ideas”). By submitting any Idea, you agree that your disclosure is gratuitous, unsolicited and without restriction and will not place Company under any fiduciary or other obligation, and that we are free to use the Idea without any additional compensation to you, and/or to disclose the Idea on a non-confidential basis or otherwise to anyone. You further acknowledge that, by acceptance of your submission, Company does not waive any rights to use similar or related ideas previously known to Company, or developed by its employees, or obtained from sources other than you.

You acknowledge and agree that we may generate revenues, increase goodwill or otherwise increase our value from your use of the Services, including, by way of example and not limitation, through the sale of advertising, sponsorships, promotions, usage data and gifts, and except as specifically permitted by us in these Terms or in another agreement you enter into with us, you will have no right to share in any such revenue, goodwill or value whatsoever.

WITH THE EXCEPTION OF UGC, NO RIGHTS ARE LICENSED WITH RESPECT TO SOUND RECORDINGS AND THE MUSICAL WORKS EMBODIED THEREIN THAT ARE MADE AVAILABLE FROM OR THROUGH THE SERVICE.

We make no representations, warranties or warrants, whether express or implied, that any Company Content (including User Content) is accurate, complete or up to date. Where our Services contain links to other sites and resources provided by third parties, these links are provided for your information only. We have no control over the contents of those sites or resources. Such links should not be interpreted as approval by us of those linked websites or information you may obtain from them. You acknowledge that we have no obligation to pre-screen, monitor, review, or edit any content posted by you and other users on the Services (including User Content).

3.2 Open source material reference

We used some Twemoji (Twitter's open source emoji) as stickers, without modifying the original material

Graphics licensed under CC-BY 4.0: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

4. Paid Services

4.1 Billing Policies

Certain aspects of the Service may be provided for a fee or other charge. If you elect to use paid aspects of the Service, you agree to our Purchase Terms. You have the right to refuse to pay the corresponding fees, but you will not be able to continue to use the relevant charging Service if you refuse to pay. We may modify and change the charging standards, methods and contents of the charging Services according to actual needs, and we will make the prompt or announce in advance on the corresponding Service pages. Any change to our Purchase Terms shall become effective in the billing cycle following notice of such change to you as provided in this Agreement. If you do not agree with the above modification or change, you should immediately stop using the relevant Service.

You warrant that you have confirmed your account and chose the relevant operation option carefully before you pay. We will not make any compensation or compensation for your damages because of your wrong or improper operation.

We have the right to restrict your access temporarily or permanently to and use of our Services or ban your account if you violate the applicable laws and regulations or these Terms when using the Services. You have no right to ask for any refund or compensation.

You confirm and agree that if you cancel the account actively, the paid rights and interests of yours shall be deemed to be waived automatically, you have no right to ask for any refund or compensation, unless otherwise agreed in these Terms or if there is a specific law or regulation in your country or region.

4.2 Refunds

You may cancel your User Account at any time; however, there are no refunds for cancellation. In the event that Company suspends or terminates your User Account or this Agreement, you understand and agree that you shall receive no refund or exchange for any unused time on a subscription, any license or subscription fees for any portion of the Service, any content or data associated with your User Account, or for anything else. Paragraph 4.2 shall not apply where your country or region has special laws or regulations.

4.3 Payment Information

All information that you provide in connection with a purchase or transaction or other monetary transaction interaction with the Service must be accurate, complete, and current. You agree to pay all charges incurred by users of your credit card, debit card, or other payment method authorized in connection with a purchase or transaction or other monetary transaction interaction with the Service at the prices in effect when such charges are incurred. You will pay any applicable taxes, if any, relating to any such purchases, transactions or other monetary transaction interactions.

4.4 Tax

You are responsible for filing and paying any national, state, or local sales or use taxes, individual income Tax (“IIT”), value added taxes (“VAT”) or similar taxes or fees applicable to your income and gifts (virtual gifts and reality gifts) obtained from SoulChill. If you fail to fulfill the above tax obligations, SoulChill reserves the right to collect such taxes or fees from your future income according to the prevailing tax regulations.

5. Text Messaging

You may sign up to receive certain Company notifications or information or send or receive invitations to use the Service via text messaging. The wireless service provider that provides these services may charge you a fee as consideration. These charges are not an integral part of our Services and will not be charged by us. You fully understand and agree that you will bear the cost of these services by yourself.

6. Security

Company uses commercially reasonable physical, managerial, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your personal information and implement your privacy settings. However, we cannot warrant that unauthorized third parties will never be able to defeat our security measures or use your personal information for improper purposes.

7. Third-Party Links and Information

The Service may contain links to third-party materials that are not owned or controlled by Company. Company does not endorse or assume any responsibility for any such third-party sites, information, materials, products, or services. If you access a third-party website or service from the Service or share your User Content on or through any third-party website or service, you do so at your own risk, and you understand that this Agreement and Company’s Privacy Policy do not apply to your use of such sites. You expressly relieve Company from any and all liability arising from your use of any third-party website, service, or content, including without limitation User Content submitted by other Users. Additionally, your dealings with or participation in promotions of advertisers found on the Service, including payment and delivery of goods, and any other terms (such as warranties) are solely between you and such advertisers. You agree that Company shall not be responsible for any loss or damage of any sort relating to your dealings with such advertisers.

8. Indemnity

You agree to defend, indemnify and hold harmless Company and its subsidiaries, agents, licensors, managers, and other affiliated companies, and their employees, contractors, agents, officers and directors, from and against any and all claims, damages, obligations, losses, liabilities, costs or debt, and expenses (including but not limited to attorney’s fees) arising from: (i) your use of and access to the Service, including any data or content transmitted or received by you; (ii) your violation of any term of this Agreement, including without limitation your breach of any of the representations and warranties above; (iii) your violation of any third-party right, including without limitation any right of privacy or Intellectual Property Rights; (iv) your violation of any applicable law, rule or regulation; (v) User Content or any content that is submitted via your User Account including without limitation misleading, false, or inaccurate information; (vi) your willful misconduct; or (vii) any other party’s access and use of the Service with your unique username, password or other appropriate security code.

9. No Warranty

THE SERVICE IS PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS. USE OF THE SERVICE IS AT YOUR OWN RISK. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE SERVICE IS PROVIDED WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT. NO ADVICE OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED BY YOU FROM COMPANY OR THROUGH THE SERVICE WILL CREATE ANY WARRANTY NOT EXPRESSLY STATED HEREIN. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, COMPANY, ITS SUBSIDIARIES, ITS AFFILIATES, AND ITS LICENSORS DO NOT WARRANT THAT THE CONTENT IS ACCURATE, RELIABLE OR CORRECT; THAT THE SERVICE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS; THAT THE SERVICE WILL BE AVAILABLE AT ANY PARTICULAR TIME OR LOCATION, UNINTERRUPTED OR SECURE; THAT ANY DEFECTS OR ERRORS WILL BE CORRECTED; OR THAT THE SERVICE IS FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS. ANY CONTENT DOWNLOADED OR OTHERWISE OBTAINED THROUGH THE USE OF THE SERVICE IS DOWNLOADED AT YOUR OWN RISK AND YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR MOBILE DEVICE OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM SUCH DOWNLOAD OR YOUR USE OF THE SERVICE. FURTHER, COMPANY DOES NOT WARRANT, ENDORSE, WARRANT, OR ASSUME RESPONSIBILITY FOR ANY PRODUCT OR SERVICE ADVERTISED OR OFFERED BY A THIRD PARTY THROUGH THE SERVICE OR ANY HYPERLINKED WEBSITE OR SERVICE, AND COMPANY WILL NOT BE A PARTY TO OR IN ANY WAY MONITOR ANY TRANSACTION BETWEEN YOU AND THIRD-PARTY PROVIDERS OF PRODUCTS OR SERVICES.

10. Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL COMPANY, ITS AFFILIATES, AGENTS, DIRECTORS, EMPLOYEES, SUPPLIERS OR LICENSORS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, PUNITIVE, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA OR OTHER INTANGIBLE LOSSES, ARISING OUT OF OR RELATING TO THE USE OF, OR INABILITY TO USE, THE SERVICE. UNDER NO CIRCUMSTANCES WILL COMPANY BE RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE, LOSS OR INJURY RESULTING FROM HACKING, TAMPERING OR OTHER UNAUTHORIZED ACCESS OR USE OF THE SERVICE OR YOUR ACCOUNT OR THE INFORMATION CONTAINED THEREIN. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, COMPANY ASSUMES NO LIABILITY OR RESPONSIBILITY FOR ANY (I) ERRORS, MISTAKES, OR INACCURACIES OF CONTENT; (II) PERSONAL INJURY OR PROPERTY DAMAGE, OF ANY NATURE WHATSOEVER, RESULTING FROM YOUR ACCESS TO OR USE OF OUR SERVICE; (III) ANY UNAUTHORIZED ACCESS TO OR USE OF OUR SECURE SERVERS AND/OR ANY AND ALL PERSONAL INFORMATION STORED THEREIN; (IV) ANY INTERRUPTION OR CESSATION OF TRANSMISSION TO OR FROM THE SERVICE; (V) ANY BUGS, VIRUSES, TROJAN HORSES, OR THE LIKE THAT MAY BE TRANSMITTED TO OR THROUGH OUR SERVICE BY ANY THIRD PARTY; (VI) ANY ERRORS OR OMISSIONS IN ANY CONTENT OR FOR ANY LOSS OR DAMAGE INCURRED AS A RESULT OF THE USE OF ANY CONTENT POSTED, EMAILED, TRANSMITTED, OR OTHERWISE MADE AVAILABLE THROUGH THE SERVICE; AND/OR (VII) USER CONTENT OR THE DEFAMATORY, OFFENSIVE, OR ILLEGAL CONDUCT OF ANY THIRD PARTY. IN NO EVENT SHALL COMPANY, ITS AFFILIATES, AGENTS, DIRECTORS, EMPLOYEES, SUPPLIERS, OR LICENSORS BE LIABLE TO YOU FOR ANY CLAIMS, PROCEEDINGS, LIABILITIES, OBLIGATIONS, DAMAGES, LOSSES OR COSTS IN AN AMOUNT EXCEEDING THE AMOUNT YOU PAID TO COMPANY HEREUNDER OR $100.00 (CAN BE CONVERTED INTO THE EQUIVALENT LEGAL TENDER OF YOUR COUNTRY OR REGION BASED ON THE EXCHANGE RATE AT THE TIME OF THE DISPUTE), WHICHEVER IS GREATER. THIS LIMITATION OF LIABILITY SECTION APPLIES WHETHER THE ALLEGED LIABILITY IS BASED ON CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY, OR ANY OTHER BASIS, EVEN IF COMPANY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. THIS AGREEMENT GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE. THE DISCLAIMERS, EXCLUSIONS, AND LIMITATIONS OF LIABILITY UNDER THIS AGREEMENT WILL NOT APPLY TO THE EXTENT PROHIBITED BY APPLICABLE LAW.

11. Governing Law, Arbitration, and Class Action/Jury Trial Waiver

11.1 Governing Law

You agree that: (i) the Service shall be deemed solely based in Singapore; and (ii) the Service shall be deemed a passive one that does not give rise to personal jurisdiction over us, either specific or general, in jurisdictions other than Singapore. This Agreement shall be governed by the internal substantive laws of Singapore, without respect to its conflict of laws principles. Notwithstanding the preceding sentences with respect to the substantive law.

11.2 Arbitration

READ THIS SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES THE PARTIES TO ARBITRATE THEIR DISPUTES AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM COMPANY. For any dispute with Company, you agree to first contact us at feedback@soulchill.live and attempt to resolve the dispute with us informally. In the unlikely event that Company has not been able to resolve a dispute it has with you after sixty (60) days, we each agree to resolve any claim, dispute, or controversy (excluding any claims for injunctive or other equitable relief as provided below) arising out of or in connection with or relating to this Agreement by arbitration administered by the Singapore International Arbitration Centre (“SIAC”) in accordance with the Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre ("SIAC Rules") for the time being in force, which rules are deemed to be incorporated by reference in this clause. The seat of the arbitration shall be Singapore. The Tribunal shall consist of three (3) arbitrators. The language of the arbitration shall be English.

11.3 Class Action/Jury Trial Waiver

WITH RESPECT TO ALL PERSONS AND ENTITIES, REGARDLESS OF WHETHER THEY HAVE OBTAINED OR USED THE SERVICE FOR PERSONAL, COMMERCIAL OR OTHER PURPOSES, ALL CLAIMS MUST BE BROUGHT IN THE PARTIES’ INDIVIDUAL CAPACITY, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS ACTION, COLLECTIVE ACTION, PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION OR OTHER REPRESENTATIVE PROCEEDING. THIS WAIVER APPLIES TO CLASS ARBITRATION, AND, UNLESS WE AGREE OTHERWISE, THE ARBITRATOR MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS. YOU AGREE THAT, BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU AND COMPANY ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY OR TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION, COLLECTIVE ACTION, PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION, OR OTHER REPRESENTATIVE PROCEEDING OF ANY KIND.

12. Additional Terms for Mobile Applications

12.1 Mobile Applications

We may make available software to access the Service via a mobile device (“Mobile Applications”). To use any Mobile Applications you must have a mobile device that is compatible with the Mobile Applications. Company does not warrant that the Mobile Applications will be compatible with your mobile device. You may use mobile data in connection with the Mobile Applications and may incur additional charges from your wireless provider for these services. You agree that you are solely responsible for any such charges. Company hereby grants you a non-exclusive, non- transferable, revocable license to use a compiled code copy of the Mobile Applications for one Company User Account on one mobile device owned or leased solely by you, for your personal use. You may not: (i) modify, disassemble, decompile or reverse engineer the Mobile Applications, except to the extent that such restriction is expressly prohibited by law; (ii) rent, lease, loan, resell, sublicense, distribute or otherwise transfer the Mobile Applications to any third party or use the Mobile Applications to provide time sharing or similar services for any third party; (iii) make any copies of the Mobile Applications; (iv) remove, circumvent, disable, damage or otherwise interfere with security-related features of the Mobile Applications, features that prevent or restrict use or copying of any content accessible through the Mobile Applications, or features that enforce limitations on use of the Mobile Applications; or (v) delete the copyright and other proprietary rights notices on the Mobile Applications. You acknowledge that Company may from time to time issue upgraded versions of the Mobile Applications, and may automatically electronically upgrade the version of the Mobile Applications that you are using on your mobile device. You consent to such automatic upgrading on your mobile device and agree that the terms and conditions of this Agreement will apply to all such upgrades. Any third-party code that may be incorporated in the Mobile Applications is covered by the applicable open source or third-party license EULA, if any, authorizing use of such code. The foregoing license grant is not a sale of the Mobile Applications or any copy thereof, and Company or its third-party partners or suppliers retain all right, title, and interest in the Mobile Applications (and any copy thereof). Any attempt by you to transfer any of the rights, duties or obligations hereunder, except as expressly provided for in this Agreement, is void. Company reserves all rights not expressly granted under this Agreement.

12.2 Mobile Applications from Apple App Store

The following applies to any Mobile Applications you acquire from the Apple App Store (“Apple-Sourced Software”): You acknowledge and agree that this Agreement is solely between you and Company, not Apple, Inc. (“Apple”) and that Apple has no responsibility for the Apple-Sourced Software or content thereof. Your use of the Apple-Sourced Software must comply with the App Store Terms of Service. You acknowledge that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the Apple-Sourced Software. In the event of any failure of the Apple-Sourced Software to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price for the Apple-Sourced Software to you; to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the Apple-Sourced Software, and any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty will be solely governed by this Agreement and any law applicable to Company as provider of the software. You acknowledge that Apple is not responsible for addressing any claims of you or any third party relating to the Apple-Sourced Software or your possession and/or use of the Apple-Sourced Software, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Apple-Sourced Software fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation; and all such claims are governed solely by this Agreement and any law applicable to Company as provider of the software. You acknowledge that, in the event of any third-party claim that the Apple-Sourced Software or your possession and use of that Apple-Sourced Software infringes that third party’s intellectual property rights, Company, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim to the extent required by this Agreement. You and Company acknowledge and agree that Apple, and Apple’s subsidiaries, are third-party beneficiaries of this Agreement as relates to your license of the Apple-Sourced Software, and that, upon your acceptance of the terms and conditions of this Agreement, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce this Agreement as relates to your license of the Apple-Sourced Software against you as a third-party beneficiary thereof.

12.3 Mobile Applications from Google Play Store

The following applies to any Mobile Applications you acquire from the Google Play Store (“Google-Sourced Software”): (i) you acknowledge that the Agreement is between you and Company only, and not with Google, Inc. (“Google”); (ii) your use of Google-Sourced Software must comply with Google’s then-current Google Play Store Terms of Service; (iii) Google is only a provider of the Google Play Store where you obtained the Google-Sourced Software; (iv) Company, and not Google, is solely responsible for its Google-Sourced Software; (v) Google has no obligation or liability to you with respect to Google-Sourced Software or the Agreement; and (vi) you acknowledge and agree that Google is a third-party beneficiary to the Agreement as it relates to Company’s Google-Sourced Software.

13. General

13.1 Assignment

This Agreement, and any rights and licenses granted hereunder, may not be transferred or assigned by you, but may be assigned by Company without restriction. Any attempted transfer or assignment in violation hereof shall be null and void.

13.2 Notification Procedures and Changes to the Agreement.

Company may provide notifications, whether such notifications are required by law or are for marketing or other business-related purposes, to you via email notice, written or hard copy notice, or through posting of such notice on our website, as determined by Company in our sole discretion. Company reserves the right to determine the form and means of providing notifications to our Users, provided that you may opt out of certain means of notification as described in this Agreement. Company is not responsible for any automatic filtering you or your network provider may apply to email notifications we send to the email address you provide us. Company may, in its sole discretion, modify or update this Agreement from time to time, and so you should review this page periodically.

13.3 Entire Agreement/Severability

This Agreement, together with any amendments and any additional agreements you may enter into with Company in connection with the Service, shall constitute the entire agreement between you and Company concerning the Service. If any provision of this Agreement is deemed invalid by a court of competent jurisdiction, the invalidity of such provision shall not affect the validity of the remaining provisions of this Agreement, which shall remain in full force and effect, except that in the event of unenforceability of the universal Class Action/Jury Trial Waiver, the entire arbitration agreement shall be unenforceable.

13.4 No waiver

No waiver of any term of this Agreement shall be deemed a further or continuing waiver of such term or any other term, and Company’s failure to assert any right or provision under this Agreement shall not constitute a waiver of such right or provision.

13.5 Contact

Please contact us at feedback@soulchill.live with any questions regarding this Agreement.

Headquarter：50 Macpherson Road #07-01 Amazana, Singapore 348471

ANNEX A

Spam is generally defined on soulchill as a significant amount of offensive or deceptive activity in an attempt to manipulate or disrupt the experience of users on soulchill or soulchill.

The following acts violate our guidelines against spamming.

False exaggeration

o Falsely exaggerating the amount of interaction (number of followers, views, favorites and/or chat messages) on your own or another person's account or live stream or chat.

o Selling or buying the number of followers or interactions (views, favorites and/or chat messages).

o Use or promote applications that claim to offer any of the above.

Account transfers

o Selling, buying or transferring soulchill accounts or usernames.

Excessively high volume of directed external traffic

o Engaging in heavy or offensive chat or live, chat activity designed to drive traffic or attention to an unrelated account, product, service or program. Examples of this behaviour include, but are not limited to

Creating only recurring/static live, chat to direct users to links in the header or in the live, chat profile information.

Sending repetitive chat messages that direct users away from the live, chat.

o Posting misleading, deceptive or malicious links (such as displaying full names, profile information, live, chat titles, chat messages) on any of our services.

Duplicate messages

o Creating multiple accounts with the same purpose or overlapping use cases, such as the same or similar personas, or a large amount of similar content.

o Sending duplicate chat messages (within the same live stream, chat, or multiple live streams, chats), especially through automation.

o Repeatedly live-streaming duplicate live-streams, chats, including deleting and re-broadcasting the same content.

o Operating an account for the sole purpose of re-broadcasting another person's live, chat, or repeatedly re-broadcasting another user's live, chat.

Over-following

o Following and/or unfollowing a large number of unrelated accounts in a short period of time, especially through automated means.

o Repeatedly following or unfollowing the same user.

Phishing headlines

o Posting misleading headlines that do not match the content of the live stream or chat.

ANNEX B

FOR EU AND UK RESIDENTS ONLY:

Cancellation Policy
- You have the right to cancel this Agreement within 14 days without giving any reason ("Cancellation Period"). The Cancellation Period will expire 14 days after the date you place your order and the contract to purchase our corresponding Virtual Items and/or Services(“Contract”) will be entered into at this time. BUT you understand and agree that by downloading, streaming or accessing your Virtual Items and/or Services, you will immediately lose this right to cancel once the download, streaming or accessing of such Virtual Items and/or Services is complete, due to the nature of these Services.
- This means that if you download, stream, consume or access the Virtual Items and/or Services straightaway you acknowledge that you will therefore no longer have the right to cancel them.
- You further understand and agree that, if you withdrawyour offer or cancel this Contract, any ancillary contract will also be terminated without further cost, subject to the various provisions above.
- If you would like to exercise your rights under the Cancellation Period,please recall the purchase via third-party platform providers such as Apple and Google or, in case of purchasing via our own store, please send an email to [insert SC contact email address] and the Virtual Item and/or Services will be removed from your Account and any monies paid shall be refunded.
Your refund following cancellation
- We will provide you with a full refund of the cost of the order, or part of the order that you are cancelling within 14 days of receiving your notification that you wish to exercise your cancellation right described above. We will carry out this refund by using the same means of payment as you used for the initial transaction. If we issue you with a refund, you will cease to have access to the Virtual Item and/or Services to which the refund relates.
- Except as set out above or as otherwise required by law, we will not refund any amounts paid when: (i) you have been the victim of in-appscamming (however, we will try to assist you to recover your Account); (ii) your Account has been cancelled or suspended as a result of you violating paragraph 1.4 of this Agreement; (iii) you have been using unauthorised software to access our Services; (iv) we stop offering any of the Virtual Items, or Services for any reason or (v) you decide to cancel your Account.
Time Periods
- All time periods quoted in this Contract will be extended to the next working day if they end on a Saturday, Sunday or Bank Holiday. This includes all cancellation periods and the time limits for providing refunds, etc.

شروط استخدام SoulChill

آخر تحديث: 3-1-2023

مرحبًا بكم في SoulChill.live، الموقع الإلكتروني وخدمة الإنترنت و/أو الهاتف المحمول لشركة SpaceCape Technology Pte. Ltd. (“الشركة”, أو “نحن”)، شركة بعنوانها المسجل في 50 Macpherson Road #07-01 Amazana, Singapore 348471. يشرح المحتوى الموجود في هذه الصفحة الشروط التي يمكنك من خلالها استخدام تطبيقاتنا عبر الإنترنت و/أو الهاتف المحمول ومواقع الويب والبرامج المقدمة على الخدمة أو فيما يتعلق بها (يشار إليها إجمالاً باسم "الخدمة"). بالوصول إلى أو استخدام الخدمة، فإنك تشير إلى أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام هذه ("الاتفاقية" أو "الشروط")، وعلى جمع معلوماتك واستخدامها على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سواء كنت مستخدماَ مسجلاً في خدمتنا أم لا. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط وستقدم إشعاراَ بهذه التغييرات كما هو موضح أدناه. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيجب عليك التوقف عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. تنطبق هذه الاتفاقية على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة ("المستخدمون").

يرجى قراءة ملف الشروط بعناية للتأكد من أنك تفهم كل مادة.

الملخص

11. القانون الحاكم والتحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين

1. خدمتنا

1,1 الاستحقاق

هذا عقد بينك وبين الشركة. يجب عليك قراءة هذه الشروط والموافقة عليها قبل استخدام خدمة الشركة. إذا كنت لا توافق، فلا يجوز لك استخدام الخدمة. لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا إذا كان بإمكانك إبرام عقد ملزم مع الشركة، وفقط بما يتوافق مع هذه الاتفاقية وجميع القوانين والقواعد واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها. أنت تدرك وتوافق على أننا سنتعامل مع وصولك أو استخدامك للخدمة على أنه قبول للشروط من تلك النقطة فصاعداَ وعلى جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت قاصراَ، فلن نتمكن من تقديم الخدمة لك. (سيتم اعتبار القاصرين حسب العمر، اعتماداَ على قوانين بلدك أو منطقتك. يُعرف عموماَ بأنه أقل من 18 عاماَ). الخدمة غير متاحة لأي مستخدم تمت إزالته مسبقاَ من الخدمة من قبل الشركة.

خصوصاَ، إذا علمنا أخيراَ أن عمرك المذكور لا يتطابق مع عمرك الفعلي وأنك قاصر، من أجل ضمان صحتك الجسدية والعقلية، فقد نفرض قيوداَ ضرورية على حسابك.

1,2 رخصة محدودة

وفقاَ لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، يتم منحك بموجب هذا ترخيصاَ غير حصري ومحدود وغير قابل للتحويل وقابل للإبطال بحرية لاستخدام الخدمة وعلى النحو الذي تسمح به ميزات الخدمة. تحتفظ الشركة بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا في الخدمة ومحتوى الشركة (كما محدد أدناه). أنت تقر وتوافق على أنه يجوز للشركة إنهاء هذا الترخيص في أي وقت ولأي سبب.

1,3 حسابات المستخدمين

يمنحك حسابك على الخدمة ("حساب المستخدم" الخاص بك) الوصول إلى الخدمات والوظائف التي قد ننشئها ونبقيها من وقت لآخر ووفقاَ لتقديرنا الخاص. قد نبقي بأنواع مختلفة من حسابات المستخدمين لأنواع مختلفة من المستخدمين. إذا فتحت حساب مستخدم نيابة عن شركة أو مؤسسة أو كيان آخر، فإن (أ) "أنت" تشملك أنت وذلك الكيان، و (ب) تقر وتضمن أنك ممثل مفوض للكيان مع سلطة إلزام الكيان بهذه الاتفاقية، وأنك توافق على هذه الاتفاقية نيابةً عن الكيان. بالاتصال بالشركة من خلال خدمة طرف ثالث، فإنك تمنحنا الإذن بالوصول إلى معلوماتك واستخدامها من تلك الخدمة على النحو الذي تسمح به تلك الخدمة، وتخزين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لتلك الخدمة. لا يجوز لك أبداَ استخدام حساب مستخدم آخر دون إذن. لا يجوز لك مشاركة حسابك مع الآخرين وتكون المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك. يجب عليك إخطار الشركة على الفور بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم الخاص بك. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن أي استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم الخاص بك. قد نستخدم رقم هاتفك لإرسال رسائل نصية إليك، كالتغييرات التي تطرأ على ميزات الخدمة والعروض الخاصة. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الرسائل النصية، يمكنك التواصل معنا من خلال feedback@soulchill.live.

نحتفظ بحق تعطيل حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت، بما في ذلك إذا فشلت في الالتزام بأي من أحكام هذه الشروط، أو إذا حدثت أنشطة على حسابك والتي، وفقاَ لتقديرنا الخاص، من شأنها أن أو قد تتسبب في ضرر أو الإضرار بالخدمات أو تخرق أو تنتهك حقوق أي طرف ثالث، أو تنتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها.

مع مراعاة حقك في الاستئناف، يجوز لنا إيقاف حسابك أو إزالة أي محتوى أو عناصر افتراضية بشكل دائم من أي من خدماتنا وفقاً لتقديرنا المعقول، إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأنك قد انتهكت أياَ من هذه الشروط. تتضمن الإشارات إلى "توقف" أو "إيقاف" حساب ما، تعطيل أو تعليق أو حظر أو كتم الحساب، بشكل مؤقت أو دائم. إذا تم كتم حسابك، فيمكنك متابعة المشاهدة أو الاستماع ولكن لن تتمكن من استخدام الدردشة أو النشر أو البث المباشر خلال هذا الوقت. إذا تم تعطيل أو حظر حسابك، فلن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى حسابك وسيتم إبطال أي تراخيص مُنحت لك مسبقاَ لاستخدام خدماتنا إما بشكل مؤقت أو دائم. هذا يعني أنك ستفقد حسابك والمحتوى وأي عناصر داخل التطبيق. تتضمن "الأسباب المعقولة" المذكورة أعلاه (أ) هذه الشروط قد انتهكت أو ربما تكون قد انتهكت من قبلك؛ و/أو (ب) أنك ارتكبت نشاطاَ احتيالياَ أو غير مشروع أو مسيء بما في ذلك أي خرق أو اشتباه في خرق قواعد السلوك المنصوص عليها في الفقرة 1.4 من هذه الشروط؛ و/أو (ج) من الضروري من أجل منع أو إيقاف أي ضرر أو خسارة يلحق بنا، أو لأي من خدماتنا، أو للمستخدمين الآخرين، أو لعامة الناس، أو لك، ومن ثم فإنه وفقاَ لتقديرنا المعقول، يجوز لنا في أي وقت: (1) إيقاف أي جزء من حساباتك أو كلها؛ (2) تقييد وصولك إلى أي تحميل محتوى أو ميزات أخرى لخدماتنا؛ و/أو (3) تقييد وصولك إلى أو قد نحذف العناصر الافتراضية أو أي شيء حصلت عليه عن طريق استهلاك العناصر الافتراضية. قد تؤدي هذه الإجراءات إلى خسارة أموال حقيقية مدفوعة في معاملات محظورة، كتداول الحسابات.

يمكنك ممارسة حقك في الاستئناف ضد أي من الإجراءات التي اتخذناها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى feedback@soulchill.live. سنحدد جميع القرارات النهائية المتعلقة بالاستئنافات المرفوعة وفقاَ لتقديرنا الخاص وبالتصرف بشكل معقول.

إذا لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا مرة أخرى، وتريد حذف حسابك، يمكنك حذف الحساب من خلال [المستخدم - الإعدادات - حذف الحساب]. أنت تدرك وتوافق على أنه عند الإنهاء ستنتهي الحقوق والترخيص الممنوح هنا ولن تتمكن من الوصول إلى العناصر الافتراضية و/أو أي جزء آخر من الخدمات من خلال حسابك. عند اختيار حذف حسابك، لن تتمكن من إعادة تنشيط حسابك أو استرداد أي محتوى أو معلومات قمت بإضافتها. عند طلبك لإنهاء حسابك أو قرارنا النهائي بإنهاء حسابك (ياستثناء قرارنا بسحب الخدمة نهائياَ من السوق)، لن تتلقى أي تعويض أو سداد عن أي عناصر افتراضية لأي سبب، سواء كان هذا الإنهاء كان تطوعياَ أو غير طوعي، ما لم يكن خلاف ذلك مطلوباَ بموجب القانون أو السياسة المعمول بها في بلد إقامتك.

1,4 وصولك إلى واستخدامك لخدمتنا

يخضع وصولك إلى واستخدامك للخدمات لهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. لا يجوز لك:

الوصول إلى أو استخدام الخدمات إذا لم تكن قادراَ تماماَ ومؤهلاَ قانونياَ للموافقة على هذه الشروط؛
عمل نسخ غير مصرح بها، أو تعديل، أو تكييف، أو ترجمة، أو عمل هندسة عكسية، أو تفكيك، أو فك تجميع أو إنشاء أي أعمال مشتقة من الخدمات أو أي محتوى مدرج فيها، بما في ذلك أي ملفات أو جداول أو وثائق (أو أي جزء منها) أو تحديد أو محاولة تحديد أي شفرة المصدر أو الخوارزميات أو الأساليب أو التقنيات التي تجسدها الخدمات أو أي أعمال مشتقة منها؛
توزيع أو ترخيص أو نقل أو بيع، كلياَ أو جزئياَ، أياَ من الخدمات أو أي أعمال مشتقة منها؛
تسويق أو استئجار أو تأجيرها الخدمات مقابل رسوم أو عمولة، أو استخدام الخدمات للإعلان عن أو تنفيذ أي طلب تجاري؛
استخدام الخدمات، دون موافقتنا الكتابية الصريحة، لأي غرض تجاري أو غير مصرح به، بما في ذلك التواصل أو تيسير أي إعلان أو طلب تجاري أو إرسال الرسائل غير المرغوب بها؛
التدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم للخدمات، أو تعطيل موقعنا على الويب أو أي شبكات متصلة بالخدمات، أو تجاوز أي تدابير قد نستخدمها لمنع أو تقييد الوصول إلى الخدمات؛
دمج الخدمات أو أي جزء منها في أي برنامج أو منتج آخر. في مثل هذه الحالة، نحتفظ بحق رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو تقييد الوصول إلى الخدمات وفقاَ لتقديرنا الخاص؛
استخدام البرامج النصية الآلية لجمع المعلومات من الخدمات أو التفاعل معها بطريقة أخرى؛
انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تزوير أو تحريف صفتك أو انتسابك إلى أي شخص أو كيان، بما في ذلك إعطاء الانطباع بأن أي محتوى تقوم بتحميله أو نشره أو نقله أو توزيعه أو إتاحته بطريقة أخرى ينبع من الخدمات؛

استخدام أزرار الدعم أو الشكوى داخل التطبيق بشكل غير صحيح أو تقديم تقارير غير صحيحة أو خاطئة أو كاذبة إلينا؛

مضايقة أو تهديد أو إحراج أو ارسال رسائل غير مرغوب بها أو القيام بأي شيء آخر لشخص آخر غير مرغوب فيه، كإرسال رسائل غير مرغوب بها بشكل متكرر أو القيام بهجمات شخصية أو تصريحات حول العرق أو التوجه الجنسي أو الدين (في خدماتنا)؛ تنظيم أو المشاركة في أي نشاط أو مجموعة ضارة أو مسيئة أو عدوانية أو فاحشة أو مهددة أو تنمر أو متلاعبة أو مبتذلة أو جنسية فاضحة (بما في ذلك العري والصوت الموحي جنسياَ وأي شكل من أشكال التعرض غير اللائق) أو تشهيري أو ينتهك الخصوصية الشخصية أو يشجع على السلوك الذي من شأنه أن ينتهك القانون أو يكون مرفوضاَ و/أو غير لائق من وجهة نظر الشخص المعقول (في حالة وجود محتوى من إنشاء المستخدم أو وجود مجتمع عبر الإنترنت)؛
استخدام أو محاولة استخدام حساب أو خدمة أو نظام شخص آخر دون تفوض من الشركة، أو إنشاء هوية مزيفة على الخدمات؛
استخدام الخدمات بطريقة قد تؤدي إلى تضارب في المصالح أو تقوض أغراض الخدمات، كتداول المراجعات مع المستخدمين الآخرين أو كتابة المراجعات المزيفة أو التماسها؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: الملفات التي تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى خبيثة أو ضارة تكنولوجياَ؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي إعلان غير مرغوب فيه أو غير مصرح به، أو التماسات، أو مواد ترويجية، أو "بريد غير مرغوب فيه" "رسائل غير مرغوب بها" "رسائل متسلسلة" "خطط الاستثمار الهرمية" أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس المحظور؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي معلومات خاصة لأي طرف ثالث، بما في ذلك العناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والأرقام الميزة في وثيقة الهوية الشخصية (كأرقام التأمين الوطني أو أرقام جواز السفر) أو أرقام بطاقات الائتمان؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تنتهك أو قد تنتهك أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية فكرية أو حقوق خصوصية أي شخص آخر؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تشهيرية لأي شخص، أو بذيئة، أو مسيئة، أو إباحية، أو بغيضة، أو تحريضية؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة من شأنها أن تشكل أو تشجع أو تقدم تعليمات لجريمة جنائية أو أنشطة خطرة أو إيذاء الذات؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة مصممة عمداَ لاستفزاز أو معاداة الناس، وخاصة التصيد والتنمر، أو المقصود منها المضايقة، أو الأذى، أو التخويف، أو الضيق، أو إحراج الناس أو إزعاجهم؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تحتوي على تهديد من أي نوع، بما في ذلك التهديدات بالعنف الجسدي؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة عنصرية أو تمييزية، بما في ذلك التمييز على أساس العرق أو الدين أو العمر أو الجنس أو الإعاقة أو النشاط الجنسي؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي إجابات أو ردود أو تعليقات أو آراء أو تحليلات أو توصيات انت غير مرخص لها بشكل صحيح أو مؤهل لتقديمها؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تعتبر، وفقاَ لتقدير الشركة وحدها، مرفوضة أو التي تقيد أو تمنع أي شخص آخر من استخدام الخدمات، أو قد تعرض الشركة أو الخدمات أو مستخدميها لأي ضرر أو مسؤولية من أي نوع؛ أو
تحميل أو نشر أو بث أو عرض أو مشاركة صور عارية أو عارية جزئياَ أو أي صور أو مقاطع فيديو أو صوتيات موحية جنسياَ.

قد تشمل بعض الأسباب التي قد تجعلنا نزيل أو نعطل الوصول إلى المحتوى إيجاد المحتوى مرفوضاَ، أو منتهكاَ لهذه الشروط، أو مضراَ بالخدمات أو بمستخدمينا بشكل آخر.

تقوم أنظمتنا الآلية بتحليل المحتوى الخاص بك (بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني) لتزويدك بميزات المنتج المناسبة بشكل شخصي، كنتائج البحث المخصصة، والإعلانات المخصصة، واكتشاف الرسائل غير المرغوب بها والبرامج الضارة. يحدث هذا التحليل عندما يتم إرسال المحتوى واستلامه وتخزينه، ولكن لن يستخدم من قبل القاصرين.

1,5 التغييرات على الخدمة

نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت الى آخر، على سبيل المثال عندما نقوم بتحديث وظائف خدماتنا، أو عندما تكون هناك تغييرات تنظيمية. سنبذل جهوداَ معقولةَ تجارياَ لإخطار جميع المستخدمين بشكل عام بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط، كالإشعار على منصتنا، ومع ذلك، يجب عليك الاطلاع على الشروط بانتظام للتحقق من هذه التغييرات. إذا تضمن التحديث تغييرات جوهرية، فسنعلن عن الوقت والمحتوى المتوقعين للتحديث مقدماَ على منصتنا. سنقوم أيضاَ بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من هذه الشروط، والذي يعكس تاريخ نفاذ هذه الشروط. يشكل استمرار وصولك الى أو استخدامك للخدمات بعد تاريخ الشروط الجديدة موافقتك على الشروط الجديدة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيجب عليك التوقف عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

1,6 النزاعات مع المستخدمين الآخرين

أنت وحدك المسؤول عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين. نحتفظ بالحق، ولكن ليس لدينا أي التزام، بمراقبة النزاعات بينك وبين المستخدمين الآخرين. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين، أو عن أي عمل أو تقاعس أي مستخدم.

1,7 موقع الخدمة

سنبذل قصارى جهدنا للحفاظ على تشغيل خدماتنا، ولكن يرجى تفهم أننا لا نستطيع ضمان أن أي جزء من خدماتنا سيعمل أو يكون متوافقاَ مع أو يمكن الوصول إليه على أي أجهزة أو منصات أو أنظمة تشغيل أو معدات معينة، أو بالتزامن مع أي برنامج معين أو خدمات اتصال غير معتمدة من قبلنا. نحن لا نتحمل المسؤولية عن مثل هذه المعدات أو البرامج أو الخدمات. كما أننا لا نضمن إمكانية الوصول إلى خدماتنا في جميع المواقع الجغرافية.

1,8 العناصر الافتراضية

نستخدم مصطلح العناصر الافتراضية للإشارة إلى الحقوق التي نرخصها لك للوصول إلى أو استخدام ميزات معينة قد نوفرها على خدماتنا. قد تتضمن أمثلة العناصر الافتراضية الوصول إلى محتوى رقمي أو قابل للفتح، ووظائف إضافية أو محسّنة، وأصول افتراضية (كالجواهر، والذهب)، والإنجازات داخل التطبيق، والامتيازات داخل التطبيق (كالأولوية في المطابقة)، وما إلى ذلك. سنقوم بتعريف وشرح السلع الافتراضية في [شروط واتفاقيات شراء العناصر الافتراضية]. عندما تقوم بالتسجيل أو الدفع مقابل العناصر الافتراضية، فإننا نمنحك ترخيصاَ شخصياَ محدوداَ غير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء وغير حصري للوصول إلى العناصر الافتراضية المحددة. قد لا تكون العناصر الافتراضية مجانية، يمكنك الرجوع إلى الفقرة 4,2 للحصول على معلومات الاسترداد.

أنت تدرك وتوافق على أنه وفقاَ لشروط معينة، قد تتلقى بعض المكافآت المادية/النقدية أو المدفوعات على شكل عناصر افتراضية معينة. ومع ذلك، فإن هذه العناصر الافتراضية ليس لها قيمة في حد ذاتها وأي سحب أو تبادل لهذه العناصر الافتراضية بوسائل أخرى غير استخدام أدوات التسوية والخدمات التي نقدمها يعد انتهاكاَ لهذه الاتفاقية وقد يتم تجميد حسابك والعناصر الافتراضية المقابلة أو حتى سحبها ويمكن استرداد المكافآت المادية/النقدية أو المدفوعات المعنية مباشرة كجزء من الانتهاك.

2. محتوى المستخدمين

2,1 قد يُسمح لمستخدمي الخدمات بتحميل أو نشر أو بث (كالبث الحي) أو إتاحة المحتوى بطريقة أخرى من خلال الخدمات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي نصوص وصور فوتوغرافية وتسجيلات صوتية للمستخدم والأعمال الموسيقية المضمنة فيها ("محتوى المستخدمين"). يجوز لمستخدمي الخدمات أيضاَ إضافة الرسومات والملصقات والعناصر الافتراضية والعناصر الأخرى التي توفرها الشركة ("عناصر الشركة") على محتوى المستخدمين هذا وبث محتوى المستخدمين هذا من خلال الخدمات. المعلومات والمواد الموجودة في محتوى المستخدمين، بما في ذلك محتوى المستخدمين الذي يتضمن عناصر الشركة، لم يتم التحقق منها أو الموافقة عليها من قبلنا. الآراء التي يعبر عنها المستخدمون الآخرون على الخدمات (بما في ذلك من خلال استخدام العناصر الافتراضية) لا تمثل وجهات نظرنا أو قيمنا.

2,2 عندما تصل إلى أو تستخدم ميزة تسمح لك بتحميل أو بث محتوى المستخدم من خلال الخدمات (بما في ذلك عبر بعض منصات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث مثل Instagram و Facebook و YouTube و Twitter)، أو إجراء اتصال مع مستخدمين الخدمات الآخرين، يجب أن تمتثل للمعايير المنصوص عليها في الفقرة 1,4 أعلاه. يجوز لك أيضاَ اختيار تحميل أو بث محتوى المستخدم الخاص بك، بما في ذلك محتوى المستخدم الذي يتضمن عناصر الشركة، على المواقع أو المنصات التي تستضيفها أطراف ثالثة. إذا قررت القيام بذلك، فيجب عليك الامتثال لإرشادات المحتوى الخاصة بهم وكذلك مع المعايير المنصوص عليها في الفقرة 1,4 أعلاه. أنت تدرك وتوافق على أن أفعالك سوف تمتثل للمعايير السابقة. بخلاف ذلك، يحق لنا (1) اتخاذ الإجراء المقابل الموضح في الفقرة 1,3 ضد حسابك، و/أو (2) المطالبة بتعويضات إضافية. هذا يعني أنك ستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر نتعرض له نتيجة لخرقك لهذه الفقرة 2,2.

2,3 سيتم اعتبار أي محتوى مستخدم غير سري وغير مملوك. يجب ألا تنشر أي محتوى مستخدم على الخدمات أو من خلالها أو أن ترسل لنا أي محتوى مستخدم تعتبره سرياَ أو مملوكاَ. عندما ترسل محتوى المستخدم من خلال الخدمات، فإنك توافق وتقر بأنك تمتلك محتوى المستخدم هذا، أو أنك تلقيت جميع الأذونات اللازمة أو التصاريح من مالك أي جزء من المحتوى أو مصرح لك بذلك من قِبل مالك أي جزء من المحتوى لإرساله إلى الخدمات، لبثه من الخدمات إلى منصات الأطراف الثالثة الأخرى، و/أو لتبني أي محتوى تابع لطرف ثالث.

2,4 حقوق الوصول إلى الجمهور. يتم توفير جميع الحقوق التي تمنحها في محتوى المستخدم الخاص بك في هذه الشروط على أساس الوصول إلى الجمهور، مما يعني أن مالكي أو مشغلي خدمات الأطراف الثالثة لن يتحملوا أي مسؤولية منفصلة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن محتوى المستخدمين المنشور أو المستخدم في خدمة الطرف الثالث عبر الخدمات.

2,5 لا تزال أنت أو مالك محتوى المستخدم الخاص بك تمتلك حقوق النشر في محتوى المستخدم المرسل لنا، ولكن من خلال تقديم محتوى المستخدم عبر الخدمات، فإنك تمنحنا بموجب هذا ترخيصاَ عالمياَ غير حصري وخالي من حقوق الملكية ودائم لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك وأي عنصر فيه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر صورتك وشبهك وصوتك.

أنت تمنحنا أيضاَ ترخيصاَ خالياَ من حقوق الملكية لاستخدام اسم المستخدم الخاص بك، وصورة ملف التعريف الخاص بك، وشبهك لتحديد هويتك كمصدر لأي من محتوى المستخدم الخاص بك؛

لتزويدك بخدماتنا، نحتاج منك أن تمنحنا بعض الأذونات القانونية. عندما تنشر محتوى مشمول بحقوق الملكية الفكرية على خدماتنا أو فيما يتعلق بها، فإنك تمنحنا ترخيصاَ عالمياَ غير حصري وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن وخالي من حقوق الملكية لاستخدام أو توزيع أو نسخ أو أداء أو عرض وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة من المحتوى الخاص بك. سينتهي هذا الترخيص عندما يتم حذف المحتوى الخاص بك من أنظمتنا.

لتزويدك بالقدرة على "التوافق الصوتي" (خدمة أساسية تقدم الدردشة مع مستخدمين آخرين عبر الإنترنت قد يكونون متوافقين معك)، فإنك تمنحنا الإذن باستخدام اسمك و/أو صورة ملفك الشخصي (إن وجدت) التي تستخدمها في خدماتنا.

أنت تدرك وتوافق على أن خدمة "التوافق" المذكورة أعلاه تعتمد على خوارزمية برنامج كمبيوتر معقدة، مما يعني أن دقة المعلومات التي تقدمها وكمال تفويضك لنا بجمع معلوماتك سيؤثران على النتيجة الفعلية لهذه الوظيفة. سنقوم بإجراء تحديثات تقنية لتحسين تجربتك حيثما أمكن، لكننا لا نقدم أي وعود أو ضمانات بأن النتائج ستلبي توقعاتك.

2,6 نحتفظ بحق قص أو اقتصاص أو تعديل أو رفض نشر المحتوى الخاص بك وفقاَ لتقديرنا أو تقديرهم الخاص. لدينا حق إزالة أو عدم السماح أو حظر أو حذف أي منشور تنشره على خدماتنا إذا كان منشورك، في رأينا، لا يتوافق مع معايير المحتوى المنصوص عليها في الفقرة 1,4 أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، لدينا الحق - ولكن ليس الالتزام - وفقاَ لتقديرنا الخاص لإزالة أو عدم السماح أو حظر أو حذف أي محتوى مستخدم (أ) نعتبر أنه ينتهك هذه الشروط، أو (ب) رداَ على شكاوى من مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة، بإشعار أو بدون إشعار ودون أي مسؤولية تجاهك. بناءَ على ذلك، نوصي بحفظ نسخ من أي محتوى مستخدم تنشره على الخدمات على جهازك (أجهزتك) الشخصي في حال رغبتك في التأكد من أن لديك حق الوصول الدائم إلى نسخ من محتوى المستخدم هذا. نحن لا نضمن دقة أو سلامة أو ملاءمة أو جودة أي من محتوى المستخدمين، ولن نتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي محتوى مستخدم.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بأي محتوى يقدمه المستخدمون ويتم نشره من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة مخولة.

2,7 إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن المعلومات والمواد التي تم تحميلها من قبل مستخدمين آخرين، فيرجى التواصل معنا على: feedback@soulchill.live

تتخذ الشركة إجراءات معقولة لإزالة أي مواد منتهكة نعلم بوجودها من خدماتنا بسرعة وكفاءة. من سياسة الشركة، في الظروف المناسبة ووفقاَ لتقديرها، تعطيل أو إنهاء حسابات مستخدمي الخدمات الذين ينتهكون حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين بشكل متكرر.

بينما يعمل موظفونا باستمرار على تطوير وتقييم أفكار وميزات منتجاتنا الخاصة، فإننا نفخر بأنفسنا لإيلاء اهتمام وثيق للاهتمامات والملاحظات والتعليقات والاقتراحات التي نتلقاها من مجتمع المستخدمين. إذا اخترت المساهمة من خلال إرسال أي أفكار للمنتجات أو الخدمات أو الميزات أو التعديلات أو التحسينات أو المحتوى أو الصقل أو التقنيات أو عروض المحتوى (كالمحتوى الصوتي أو المرئي أو أنواع أخرى من المحتوى)، أو العروض الترويجية أو الاستراتيجيات، أو أسماء المنتجات/الميزات، أو أي وثائق ذات صلة، أو عمل فني، أو رمز كمبيوتر، أو رسوم بيانية، أو مواد أخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "الملاحظات") إلينا أو إلى موظفينا، فبغض النظر عما قد يقوله الاتصال المصاحب، سيتم تطبيق الشروط التالية، حيث يمكن تجنب سوء الفهم في المستقبل. وفقاَ لذلك، بإرسال الملاحظات إلينا، فإنك توافق على ما يلي:

لا تلتزم الشركة بمراجعة ملاحظاتك أو النظر فيها أو تنفيذها أو إرجاعها لك كلياَ أو جزئياَ لأي سبب من الأسباب.

2,8 يتم تقديم الملاحظات على أساس عدم الإفصاح. ومع ذلك، لن يتم تطبيق هذه الفقرة 2,8 إذا كان الإفصاح مستنداَ على ظروف قانونية مثل (1) إذا كان ضرورياَ لأداء الخدمة، (2) طلبك، (3) حماية مصالح طرف ثالث أو عامة الناس، أو (4) متطلبات تنظيمية حكومية.

3. حقوق ملكيتنا

3,1 حقوق ملكيتنا

باستثناء محتوى المستخدم الخاص بك، الخدمة وجميع المواد الواردة فيها أو المنقولة من خلالها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البرامج والصور والنصوص والرسومات والرسوم التوضيحية والشعارات وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وعلامات الخدمة وحقوق النشر والصور الفوتوغرافية والصوت ومقاطع الفيديو والموسيقى، ومحتوى المستخدم الذي ينتمي إلى مستخدمين آخرين ("محتوى الشركة")، وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها، هي ملكية حصرية للشركة ومرخصيها (بما في ذلك المستخدمون الآخرون الذين ينشرون محتوى المستخدمين على الخدمة). باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية، لا يُعتبر أي شيء في هذه الاتفاقية على أنه يُنشئ ترخيصاَ في أو بموجب أي من حقوق الملكية الفكرية هذه، وأنت توافق على عدم بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو توزيع أو نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو عرض أو نشر علنياَ أو أداء أو تكييف أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من محتوى الشركة. يُحظر تماماَ استخدام محتوى الشركة لأي غرض غير مسموح به صراحةً بموجب هذه الاتفاقية. يمكنك أن تختار أو قد ندعوك لإرسال تعليقات أو أفكار حول الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، كيفية تحسين الخدمة أو منتجاتنا ("الأفكار"). من خلال تقديم أي فكرة، فإنك توافق على أن إفصاحك تبرعي وغير مرغوب فيه وبدون قيود ولن يضع الشركة تحت أي التزام ائتماني أو أي التزام آخر، وأننا أحرار في استخدام الفكرة دون أي تعويض إضافي لك، و/أو الكشف عن الفكرة على أساس غير سري أو لأي شخص. أنت تقر أيضاَ بأنه من خلال قبول تقديمك، لا تتنازل الشركة عن أي حقوق لاستخدام أفكار مشابهة أو ذات صلة كانت معروفة للشركة سابقاَ، أو طورها موظفوها، أو تم الحصول عليها من مصادر أخرى غيرك.

أنت تقر وتوافق على أننا قد نحقق إيرادات أو نزيد من شهرتنا أو نزيد من قيمتنا بطريقة أخرى من خلال استخدامك للخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، من خلال بيع الإعلانات والرعايات والعروض الترويجية وبيانات الاستخدام والهدايا، وباستثناء ما هو مسموح به تحديداَ من قبلنا في هذه الشروط أو في اتفاقية أخرى تبرمها معنا، لن يكون لك الحق في المشاركة في أي من هذه الإيرادات أو الشهرة أو القيمة على الإطلاق.

باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، لا يتم ترخيص أي حقوق فيما يتعلق بالتسجيلات الصوتية والأعمال الموسيقية المضمنة في والمتوفرة من أو من خلال الخدمة.

نحن لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بأن أي من محتوى الشركة (بما في ذلك محتوى المستخدمين) دقيق أو كامل أو حديث. عندما تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك فقط. ليس لدينا سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد. لا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها موافقة من جانبنا على تلك المواقع المربوطة أو المعلومات التي قد تحصل عليها منها. أنت تقر بأننا لسنا ملزمين بفحص أو مراقبة أو مراجعة أو تعديل أي محتوى تنشره أنت والمستخدمون الآخرون على الخدمات (بما في ذلك محتوى المستخدمين).

3,2 مرجع المواد مفتوحة المصدر

استخدمنا بعض Twemoji (رموز Twitter التعبيرية مفتوحة المصدر) كملصقات، دون تعديل المادة الأصلية

الرسومات مرخصة بموجب CC-BY 4.0: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

4. الخدمات المدفوعة

4,1 سياسات الفوترة

قد يتم توفير جوانب معينة من الخدمة مقابل رسوم أو عمولة أخرى. إذا اخترت استخدام الجوانب المدفوعة من الخدمة، فإنك توافق على شروط الشراء الخاصة بنا. لديك الحق في رفض دفع الرسوم المقابلة، لكنك لن تتمكن من الاستمرار في استخدام الخدمات المدفوعة المعنية إذا رفضت الدفع. قد نقوم بتعديل وتغيير معايير الدفع وطرق ومحتويات الخدمات المدفوعة وفقاَ للاحتياجات الفعلية، وسنقوم بالإشعار أو الإعلان مقدماَ على صفحات الخدمة المقابلة. أي تغيير يطرأ على شروط الشراء الخاصة بنا سيكون سارياَ في دورة الفوترة التابعة لإرسال إشعار بهذا التغيير لك كما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على التعديل أو التغيير أعلاه، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة المعنية فوراَ.

أنت تتعهد بأنك أكدت حسابك واخترت خيار التشغيل المناسب بعناية قبل الدفع. لن نقدم أي تعويض عن الأضرار التي لحقت بك بسبب التشغيل الخاطئ أو غير السليم.

لدينا الحق في تقييد وصولك بشكل مؤقت أو دائم إلى خدماتنا واستخدامها أو حظر حسابك إذا انتهكت القوانين واللوائح المعمول بها أو هذه الشروط عند استخدام الخدمات. ليس لديك الحق في طلب أي استرداد أو تعويض.

أنت تؤكد وتوافق على أنه إذا قمت بإلغاء الحساب بشكل متعمد، فسيتم اعتبار حقوقك ومصالحك المدفوعة متنازل عنها تلقائياَ، ولا يحق لك طلب أي استرداد أو تعويض، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في هذه الشروط أو إذا كان هناك قانون أو لائحة محددة في بلدك أو منطقتك.

4,2 استرداد الأموال

يمكنك إلغاء حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت؛ ولكن، لا توجد مبالغ مستردة للإلغاء. في حالة قيام الشركة بتعليق أو إنهاء حساب المستخدم الخاص بك أو هذه الاتفاقية، فإنك تدرك وتوافق على أنك لن تتلقى أي استرداد أو تبادل لأي وقت غير مستخدم في اشتراك أو أي رسوم ترخيص أو اشتراك لأي جزء من الخدمة أو أي محتوى أو بيانات مرتبطة بحساب المستخدم الخاص بك، أو لأي شيء آخر. لا تنطبق الفقرة 4,2 عندما يكون لبلدك أو منطقتك قوانين أو لوائح خاصة.

4,3 معلومات الدفع

يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بعملية شراء أو معاملة أو تفاعل معاملة نقدية أخرى مع الخدمة دقيقة وكاملة وحديثة. أنت توافق على دفع جميع الرسوم التي يتكبدها مستخدمو بطاقتك الائتمانية أو بطاقة المدين أو طريقة الدفع الأخرى المصرح بها فيما يتعلق بعملية شراء أو معاملة أو تفاعل معاملة نقدية أخرى مع الخدمة بالأسعار السارية عند تكبد هذه الرسوم. ستدفع أي ضرائب سارية، إن وجدت، تتعلق بأي من عمليات الشراء هذه أو المعاملات أو غيرها من المعاملات المالية.

4,4 الضريبة

أنت مسؤول عن تقديم ودفع أي ضرائب مبيعات أو استخدام وطنية أو حكومية أو محلية أو ضريبة الدخل الفردي ("IIT") أو ضرائب القيمة المضافة ("VAT") أو الضرائب أو الرسوم المماثلة التي تنطبق على دخلك وهداياك (الهدايا الافتراضية والهدايا الواقعية) التي تم الحصول عليها من SoulChill. إذا فشلت في الوفاء بالالتزامات الضريبية المذكورة أعلاه، تحتفظ SoulChill بحق تحصيل هذه الضرائب أو الرسوم من دخلك المستقبلي وفقاَ للوائح الضرائب السائدة.

5. الرسائل النصية

يمكنك التسجيل لتلقي إشعارات أو معلومات معينة عن الشركة أو إرسال أو تلقي دعوات لاستخدام الخدمة عبر الرسائل النصية. قد يفرض عليك موفر الخدمة اللاسلكية الذي يوفر هذه الخدمات رسوماَ مقابل ذلك. هذه الرسوم ليست جزءاَ تكاملياَ من خدماتنا ولن تحصل من قبلنا. أنت تفهم وتوافق تماماَ على أنك ستتحمل تكلفة هذه الخدمات بنفسك.

6. الأمان

تستخدم الشركة الضمانات المادية والإدارية والتقنية المعقولة تجارياَ للحفاظ على سلامة وأمن معلوماتك الشخصية وتنفيذ إعدادات الخصوصية الخاصة بك. ومع ذلك، لا يمكننا أن نضمن أن الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن تكون قادرة أبداَ على هزيمة تدابيرنا الأمنية أو استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض غير مناسبة.

7. روابط ومعلومات الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواد تابعة لأطراف ثالثة ليست مملوكة أو خاضعة لسيطرة الشركة. لا تصادق الشركة ولا تتحمل أي مسؤولية تجاه أي مواقع أو معلومات أو مواد أو منتجات أو خدمات خاصة بطرف ثالث. إذا قمت بالوصول إلى موقع ويب أو خدمة تابعة لطرف ثالث من الخدمة أو قمت بمشاركة محتوى المستخدم الخاص بك على أو من خلال أي موقع ويب أو خدمة تابعة لطرف ثالث، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة، وتدرك أن هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة لا تنطبقان على استخدامك لهذه المواقع. أنت تعفي الشركة صراحةً من أي وجميع المسؤوليات الناشئة عن استخدامك لأي موقع ويب أو خدمة أو محتوى تابع لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، محتوى المستخدمين المقدم من قبل مستخدمين آخرين. بالإضافة إلى ذلك، إن تعاملاتك أو مشاركتك في العروض الترويجية للمعلنين الموجودين على الخدمة، بما في ذلك الدفع وتسليم البضائع، وأي شروط أخرى (كالضمانات) هي فقط بينك وبين هؤلاء المعلنين. أنت توافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتعلق بتعاملاتك مع هؤلاء المعلنين.

8. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن الشركة وشركاتها الفرعية ووكلائها ومرخصيها ومديريها والشركات المرتبطة بها وموظفيها ومتعاقديها ووكلائها ومسؤوليها ومديريها، وتعويضهم وإبراء ذمتهم، من وضد أي وجميع المطالبات والتعويضات والالتزامات والخسائر والمسؤوليات والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة) الناشئة عن: (أ) استخدامك للخدمة والوصول إليها، بما في ذلك أي بيانات أو محتوى ترسله أو تستلمه؛ (ب) انتهاكك لأي بند من بنود هذه الاتفاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرقك لأي من الإقرارات والضمانات المذكورة أعلاه؛ (ج) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي حق في الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية؛ (د) انتهاكك لأي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها؛ (ه) محتوى المستخدم أو أي محتوى يتم تقديمه عبر حساب المستخدم الخاص بك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات المضللة أو الكاذبة أو غير الدقيقة؛ (و) سوء سلوكك المتعمد؛ أو (ز) وصول أي طرف آخر واستخدامه للخدمة باستخدام اسم المستخدم الفريد أو كلمة المرور أو أي رمز أمان مناسب آخر خاص بك.

9. لا ضمان

تُقدم الخدمة على أساس "كما هي" و "كما هي متوفرة". استخدام الخدمة على مسؤوليتك الخاصة. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المطبق، يتم تقديم الخدمة دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك. لن تُنشئ أي نصيحة أو معلومات، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، حصلت عليها من الشركة أو من خلال الخدمة، أي ضمان غير منصوص عليه صراحةً في هذا العقد. دون الحد مما سبق، لا تضمن الشركة وشركاتها الفرعية والشركات المرتبطة بها ومرخصوها أن المحتوى دقيق أو موثوق أو صحيح؛ أن الخدمة ستفي بمتطلباتك؛ أن الخدمة ستكون متاحة في أي وقت أو موقع معين، دون انقطاع أو آمنة؛ أنه سيتم تصحيح أي عيوب أو أخطاء؛ أو أن الخدمة خالية من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى. تنزيل أي محتوى يتم تنزيله أو الحصول عليه بطريقة أخرى من خلال استخدام الخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة، وستكون مسؤولاً وحدك عن أي ضرر يلحق بنظام الحاسوب أو الجهاز المحمول الخاص بك أو فقدان البيانات الناتج عن هذا التنزيل أو استخدامك للخدمة. كذلك، لا تضمن الشركة أو تصادق أو تتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يتم الإعلان عنها أو تقديمها من قبل طرف ثالث من خلال الخدمة أو أي خدمة أو موقع مرتبط تشعبياَ، ولن تكون الشركة طرفاَ أو تراقب بأي طريقة أي معاملة بينك وبين الأطراف الثالثة المزودة للمنتجات أو الخدمات.

10. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المطبق، لا تتحمل بأي حال من الأحوال الشركة أو الشركات المرتبطة بها أو الوكلاء أو المديرين أو الموظفين أو الموردين أو المرخصين مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تابعة أو تحذيرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح، أو الشهرة، أو الاستخدام، أو البيانات، أو أي خسائر أخرى غير محسوسة، تنشأ عن أو تتعلق باستخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها. لن تكون الشركة، تحت أي ظرف من الظروف، مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة ناجمة عن القرصنة أو العبث أو الوصول أو الاستخدام غير المصرح به للخدمة أو حسابك أو المعلومات الواردة فيه. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المطبق، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو عاتق عن أي (أ) أخطاء أو أغلاط أو عدم دقة في المحتوى؛ (ب) الإصابة الشخصية أو الأضرار بالممتلكات، من أي طبيعة كانت، والتي تنتج عن وصولك إلى خدمتنا أو استخدامها؛ (ج) أي وصول أو استخدام غير مصرح به لخوادمنا الآمنة و/أو أي وجميع المعلومات الشخصية المخزنة فيها؛ (د) أي انقطاع أو توقف للإرسال إلى الخدمة أو منها؛ (ه) أي أخطاء برمجية أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك والتي قد تُنقل إلى أو من خلال خدمتنا من قبل أي طرف ثالث؛ (و) أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى أو عن أي خسائر أو أضرار تحدث نتيجة استخدام أي محتوى منشور أو مرسل بالبريد الإلكتروني أو منقول أو متاح بأي طريقة أخرى من خلال الخدمة؛ و/أو (ز) محتوى المستخدمين أو السلوك التشهيري أو العدواني أو غير القانوني لأي طرف ثالث. لا تتحمل الشركة أو الشركات المرتبطة بها أو الوكلاء أو المديرون أو الموظفون أو الموردون أو المرخصون بأي حال من الأحوال أي مسؤولية تجاهك عن أي مطالبات أو إجراءات أو مسؤوليات أو التزامات أو تعويضات أو خسائر أو تكاليف بمبلغ يتجاوز المبلغ الذي دفعته للشركة بموجب هذه الاتفاقية أو $100.00 (يمكن تحويلها إلى العملة القانونية المماثلة لبلدك أو منطقتك بناءً على سعر الصرف في وقت النزاع)، أيهما أكبر. ينطبق قسم تحديد المسؤولية هذا سواء كانت المسؤولية المزعومة تستند إلى العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو أي أساس آخر، حتى إذا تم إخطار الشركة باحتمال حدوث مثل هذه الخسارة. تمنحك هذه الاتفاقية حقوقاَ قانونية محددة، وقد تتمتع أيضاَ بحقوق أخرى تختلف من دولة إلى أخرى. لن ينطبق إخلاء المسؤولية والاستثناءات وقيود المسؤولية بموجب هذه الاتفاقية إلى المدى الذي يحظره القانون المطبق.

11. القانون الحاكم والتحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين

11,1 القانون الحاكم

أنت توافق على ما يلي: (أ) يعتبر مقر الخدمة في سنغافورة فقط؛ و (ب) تعتبر الخدمة خدمة غير فعالة لا تؤدي إلى ولاية قضائية شخصية علينا، سواء كانت محددة أو عامة، في ولايات قضائية أخرى غير سنغافورة. تخضع هذه الاتفاقية للقوانين الموضوعية الداخلية لسنغافورة، بغض النظر عن تعارضها مع مبادئ القوانين. على الرغم من الأحكام السابقة فيما يتعلق بالقانون الموضوعي.

11,2 التحكيم

اقرأ هذا القسم بعناية لأنه يتطلب من الأطراف التحكيم في نزاعاتهم ويحد من الطريقة التي يمكنك من خلالها طلب الإعانة من الشركة. بالنسبة لأي نزاع مع الشركة، فإنك توافق على التواصل معنا أولاً على feedback@soulchill.live ومحاولة حل النزاع معنا بشكل غير رسمي. في حالة عدم تمكن الشركة من حل النزاع الذي أبرمته معك بعد ستين (60) يوماَ، وهو أمر بعيد الاحتمال، يوافق كل منا على حل أي مطالبة أو نزاع أو خلاف (باستثناء أي مطالبات بأمر زجري أو أي تعويض إنصافي آخر على النحو المنصوص عليه أدناه) ناشئة عن أو مرتبطة أو متعلقة بهذه الاتفاقية عن طريق التحكيم الذي يديره مركز سنغافورة للتحكيم الدولي ("SIAC") وفقاَ لقواعد التحكيم لمركز سنغافورة للتحكيم الدولي ("SIAC Rules") في ذلك الوقت، وتعتبر هذه القواعد مدمجة بالإشارة إليها في هذا البند. يجب أن يكون مقر التحكيم في سنغافورة. يجب أن تتكون المحكمة من ثلاثة (3) محكمين. يجب أن تكون لغة التحكيم هي اللغة الإنجليزية.

11,3 التنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين

فيما يتعلق بجميع الأشخاص والكيانات، بغض النظر عما إذا كانوا قد حصلوا على الخدمة أو استخدموها لأغراض شخصية أو تجارية أو أغراض أخرى، يجب تقديم جميع المطالبات في السعة الفردية للطرفين، وليس بصفته مدعياَ أو عضواَ في فئة في أي دعوى جماعية مزعومة، أو إجراء جماعي، أو دعوى خاصة للنيابة العامة أو إجراءات تمثيلية أخرى. ينطبق هذا التنازل على التحكيم الجماعي، وما لم نتفق على خلاف ذلك، لا يجوز للمحكم توحيد مطالبات أكثر من شخص واحد. أنت توافق على أنه من خلال الدخول في هذه الاتفاقية، فإنك أنت والشركة تتنازلان عن حق المحاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى جماعية أو إجراء جماعي أو دعوى خاصة لمحامي النيابة العامة أو أي إجراءات تمثيلية أخرى من أي نوع.

12. الشروط الإضافية لتطبيقات الهاتف المحمول

12,1 تطبيقات الهاتف المحمول

قد نوفر برامج للوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول ("تطبيقات الهاتف المحمول"). لاستخدام أي من تطبيقات الهاتف المحمول، يجب أن يكون لديك جهاز محمول متوافق مع التطبيقات للهاتف المحمول. لا تضمن الشركة أن تكون تطبيقات الهاتف المحمول متوافقة مع جهازك المحمول. يجوز لك استخدام بيانات الجوال فيما يتعلق بتطبيقات الهاتف المحمول وقد تتحمل رسوماَ إضافية من مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك مقابل هذه الخدمات. أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن هذه الرسوم. تمنحك الشركة بموجب هذا ترخيصاَ غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام نسخة تعليمات برمجية المجمعة من تطبيقات الهاتف المحمول لحساب مستخدم واحد للشركة على جهاز محمول واحد تملكه أو تؤجره بمفردك، لاستخدامك الشخصي. لا يجوز لك: (أ) تعديل تطبيقات الهاتف المحمول أو تفكيكها أو عكسها هندستها، باستثناء الحد الذي يحظره القانون صراحةً لمثل هذا التقييد؛ (ب) استئجار أو تأجير أو إقراض أو إعادة بيع أو الترخيص الفرعي أو توزيع أو نقل تطبيقات الهاتف المحمول إلى أي طرف ثالث بأي شكل أو استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لتوفير مشاركة زمنية أو خدمات مماثلة لأي طرف ثالث؛ (ج) عمل أي نسخ من تطبيقات الهاتف المحمول؛ (د) إزالة أو تخطي أو تعطيل أو إتلاف أو التدخل بطريقة أخرى في ميزات الأمان لتطبيقات الهاتف المحمول أو الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى يمكن الوصول إليه من خلال تطبيقات الهاتف المحمول أو الميزات التي تفرض قيوداَ على استخدام تطبيقات الهاتف المحمول؛ أو (ه) حذف إشعارات حقوق النشر وحقوق الملكية الأخرى على تطبيقات الهاتف المحمول. أنت تقر بأنه يجوز للشركة من وقت الى آخر إصدار نسخ مرقاة من تطبيقات الهاتف المحمول، وقد تقوم تلقائياَ بترقية إصدار تطبيقات الهاتف المحمول التي تستخدمها على جهازك المحمول إلكترونياَ. أنت توافق على هذه الترقية التلقائية على جهازك المحمول وتوافق على أن شروط وأحكام هذه الاتفاقية ستنطبق على جميع هذه الترقيات. أي شفرة برمجية خاصة بطرف ثالث قد تدمج في تطبيقات الهاتف المحمول مشمولة بموجب ترخيص مفتوح المصدر أو ترخيص طرف ثالث، إن وجدت، والذي يسمح باستخدام هذه الشفرة البرمجية. منح الترخيص المذكور أعلاه ليس بيعاَ لتطبيقات الهاتف المحمول أو أي نسخة منها، وتحتفظ الشركة أو شركائها من الأطراف الثالثة أو موردوها بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في تطبيقات الهاتف المحمول (وأي نسخة منها). أي محاولة من جانبك لنقل أي من الحقوق أو الواجبات أو الالتزامات الواردة أدناه، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية، باطلة. تحتفظ الشركة بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً بموجب هذه الاتفاقية.

12,2 تطبيقات الهاتف المحمول من آبل آب ستور (Apple App Store)

ينطبق ما يلي على أي من تطبيقات الهاتف المحمول التي تحصل عليها من آبل آب ستور ("البرامج التي توفرها آبل"): أنت تقر وتوافق على أن هذه الاتفاقية هي فقط بينك وبين الشركة، وليس شركة Apple، Inc. ("آبل") وأن آبل لا تتحمل أي مسؤولية عن البرامج التي توفرها آبل أو محتواها. يجب أن يتوافق استخدامك للبرامج التي توفرها آبل مع شروط خدمة الآب ستور. أنت تقر بأن آبل ليست ملزمة على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالبرامج التي توفرها آبل. في حالة حدوث أي فشل للبرامج التي توفرها آبل في الامتثال لأي ضمان مطبق، يجوز لك إخطار آبل، وستقوم آبل برد سعر الشراء الخاص بالبرنامج الذي توفره آبل لك؛ إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، لن تتحمل آبل أي التزام ضمان آخر على الإطلاق فيما يتعلق بالبرامج التي توفرها آبل، وأي مطالبات أو خسائر أو مسؤوليات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات تُعزى إلى أي إخفاق في الامتثال لأي ضمان ستخضع فقط لهذه الاتفاقية وأي قانون ينطبق على الشركة كمزود للبرنامج. أنت تقر بأن آبل ليست مسؤولة عن معالجة أي مطالبات منك أو من أي طرف ثالث فيما يتعلق بالبرامج التي توفرها آبل أو بحيازتك و/ أو استخدامك للبرامج التي توفرها آبل، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: (أ) مطالبات المسؤولية عن المنتج؛ (ب) أي ادعاء يفيد بأن البرنامج المقدم من آبل لا يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية؛ و (ج) المطالبات الناشئة بموجب حماية المستهلك أو تشريعات مماثلة؛ وجميع هذه المطالبات تخضع فقط لهذه الاتفاقية وأي قانون ينطبق على الشركة كمزود للبرنامج. أنت تقر بأنه، في حالة وجود أي ادعاء من طرف ثالث بأن البرنامج الذي توفره آبل أو امتلاكك واستخدامك لهذا البرنامج التي توفره آبل ينتهك حقوق الملكية الفكرية لهذا الطرف الثالث، فإن الشركة، وليس آبل، ستكون وحدها المسؤولة عن التحقيق والدفاع والتسوية ومخالصة أي ادعاء بانتهاك حقوق الملكية الفكرية إلى الحد الذي تتطلبه هذه الاتفاقية. تقر أنت والشركة وتوافقان على أن شركة آبل وشركاتها الفرعية هم أطراف خارجية مستفيدة من هذه الاتفاقية فيما يتعلق بترخيصك للبرامج التي توفرها آبل، وأنه عند موافقتك على شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فسيكون لشركة آبل الحق (وسيتم اعتبارها قد قبلت الحق) في إنفاذ هذه الاتفاقية فيما يتعلق بترخيصك للبرامج التي توفرها آبل ضدك بصفتها طرفاَ ثالثاَ مستفيداَ من هذه الاتفاقية.

12,3 تطبيقات الهاتف المحمول من متجر جوجل بلي (Google Play Store)

ينطبق ما يلي على أي تطبيقات هاتف محمول تحصل عليها من متجر جوجل بلي ("البرامج التي توفرها جوجل"): (أ) أنت تقر بأن الاتفاقية بينك وبين الشركة فقط، وليس مع Google، Inc. ("جوجل")؛ (ب) يجب أن يتوافق استخدامك للبرامج التي توفرها جوجل مع شروط خدمة جوجل لمتجر جوجل بلي الحالية في ذلك الوقت؛ (ج) جوجل فقط مزود لمتجر جوجل بلي حيث حصلت على البرامج التي توفرها جوجل؛ (د) الشركة، وليس جوجل، هي وحدها المسؤولة عن البرامج الخاصة بها التي توفرها جوجل؛ (ه) لا تتحمل جوجل أي التزام أو مسؤولية تجاهك فيما يتعلق بالبرامج التي توفرها جوجل أو الاتفاقية؛ و (و) أنت تقر وتوافق على أن جوجل طرف ثالث مستفيد من الاتفاقية من حيث صلتها ببرامج الشركة التي توفرها جوجل.

13. عام

13,1 التنازل

لا يجوز لك نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية وأي حقوق وتراخيص ممنوحة بموجب هذه الاتفاقية، ولكن يجوز للشركة التنازل عنها دون قيود. أي محاولة للتحويل أو التنازل بخلاف هذه الاتفاقية لاغية وباطلة.

13,2 إجراءات الإشعار والتغييرات في الاتفاقية.

قد تقدم الشركة إشعارات، سواء كانت هذه الإشعارات مطلوبة بموجب القانون أو لأغراض التسويق أو غيرها من الأغراض المتعلقة بالعمل، لك عبر إشعار بالبريد الإلكتروني، أو إشعار مكتوب أو نسخة مطبوعة، أو من خلال نشر هذا الإشعار على موقعنا، على النحو الذي تحدده الشركة في تقديرنا الخاص. تحتفظ الشركة بالحق في تحديد شكل ووسائل تقديم الإشعارات إلى مستخدمينا، بشرط أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض وسائل الإشعار كما هو موضح في هذه الاتفاقية. الشركة غير مسؤولة عن أي تصفية تلقائية قد تطبقها أنت أو مزود الشبكة الخاص بك على إشعارات البريد الإلكتروني التي نرسلها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به. يجوز للشركة، وفقاَ لتقديرها الخاص، تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية من وقت الى آخر، ولذا يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

13,3 الاتفاقية الكاملة/قابلية الفصل

تشكل هذه الاتفاقية، مع أي تعديلات وأي اتفاقيات إضافية قد تبرمها مع الشركة فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالخدمة. إذا اعتبر أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ملزم من قبل محكمة مختصة، فإن بطلان هذا الحكم لا يؤثر على صلاحية الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية، والتي تظل سارية المفعول والتأثير الكامل، باستثناء أنه في حالة عدم قابلية تنفيذ التنازل العام عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين، فستكون اتفاقية التحكيم بأكملها غير قابلة للتنفيذ.

13,4 لا تنازل

لا يُعتبر أي تنازل عن أي بند من بنود هذه الاتفاقية تنازلاً آخر أو مستمراَ عن هذا الشرط أو أي بند آخر، ولا يشكل فشل الشركة في تأكيد أي حق أو حكم بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

13,5 التواصل

يرجى التواصل معنا على feedback@soulchill.live لطرح أي أسئلة بخصوص هذه الاتفاقية.

المركز الرئيسى:50 Macpherson Road #07-01 Amazana, Singapore 348471

المرفق ألف

تُعرَّف الرسائل غير المرغوب بها عموماَ على soulchill بأنها قدر كبير من النشاط المسيء أو المخادع في محاولة للتلاعب أو تعطيل تجربة المستخدمين على soulchill.

تنتهك الأفعال التالية إرشاداتنا ضد إرسال الرسائل غير المرغوب بها.

المبالغة الكاذبة

o المبالغة بشكل كاذب في مقدار التفاعل (عدد المتابعين، المشاهدات، المفضلات، و/أو رسائل الدردشة) على حسابك أو حساب شخص آخر أو بث المباشر أو دردشة.

o بيع أو شراء عدد المتابعين أو التفاعلات (المشاهدات، المفضلات و/أو رسائل الدردشة).

o استخدام أو ترويج التطبيقات التي تدعي تقديم أي مما سبق.

نقل الحسابات

o بيع أو شراء أو نقل حسابات أو أسماء مستخدمين soulchill.

حجم كبير جداَ من حركة المرور الخارجية الموجهة

o المشاركة في محادثة ثقيلة أو مسيئة أو نشاط دردشة مباشر مصمم لجذب حركة المرور أو الانتباه إلى حساب أو منتج أو خدمة أو برنامج غير ذو صلة. تتضمن الأمثلة على هذا السلوك، على سبيل المثال لا الحصر

إنشاء دردشة حية متكررة/ثابتة فقط لتوجيه المستخدمين إلى الروابط الموجودة في العنوان أو في معلومات ملف التعريف.

إرسال رسائل دردشة متكررة توجه المستخدمين بعيداَ عن الدردشة الحية.

o نشر روابط مضللة أو خادعة أو ضارة (مثل عرض الأسماء الكاملة أو معلومات الملف الشخصي أو عناوين الدردشة المباشرة أو رسائل الدردشة) على أي من خدماتنا.

الرسائل المكررة

o إنشاء حسابات متعددة لنفس الغرض أو حالات استخدام متداخلة، مثل نفس الشخصيات أو شخصيات متشابهة، أو كمية كبيرة من المحتوى المتشابه.

o إرسال رسائل دردشة مكررة (ضمن نفس البث المباشر أو الدردشة أو مجموعات البث المباشر المتعددة أو الدردشات) ، خاصة من خلال التشغيل الآلي.

o تكرار بث البث المباشر والمحادثات، بما في ذلك حذف وإعادة بث نفس المحتوى.

o تشغيل حساب فقط لغرض إعادة بث دردشة شخص آخر أو إعادة بث الدردشة المباشرة لمستخدم آخر بشكل متكرر.

المبالغة في المتابعة

o متابعة و/أو إلغاء متابعة عدد كبير من الحسابات غير المرتبطة في فترة زمنية قصيرة، خاصة من خلال الوسائل الآلية.

o متابعة أو الغاء متابعة نفس المستخدم بشكل متكرر.

العناوين المتصيدة

o نشر عناوين مضللة لا تتطابق مع محتوى البث المباشر أو الدردشة.

المرفق باء

للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة فقط:

سياسة الإلغاء
- لديك الحق في إلغاء هذه الاتفاقية خلال 14 يوماَ دون إبداء أي سبب ("فترة الإلغاء"). ستنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يوماَ من تاريخ تقديمك لطلبك وسيتم إبرام عقد شراء العناصر و/أو الخدمات الافتراضية ويبرم ("العقد") في هذا الوقت. لكنك تدرك وتوافق على أنك بتنزيل العناصر و/أو الخدمات الافتراضية الخاصة بك أو بثها أو الوصول إليها، ستفقد على الفور هذا الحق في الإلغاء بمجرد اكتمال تنزيل هذه العناصر و/أو الخدمات الافتراضية أو بثها أو الوصول إليها، بسبب طبيعة هذه الخدمات.
- هذا يعني أنك إذا قمت بتنزيل العناصر و/أو الخدمات الافتراضية أو بثها أو استهلاكها أو الوصول إليها على الفور، فأنت تقر بأنك لن يكون لديك الحق في إلغائها بعد ذلك.
- أنت تفهم وتوافق أيضاَ على أنك إذا سحبت عرضك أو ألغيت هذا العقد، فسيتم أيضاَ إنهاء أي عقد إضافي دون تكلفة إضافية، وفقاَ للأحكام المتعددة المذكورة أعلاه.
- إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب فترة الإلغاء، فيرجى الغاء عملية الشراء عبر موفري منصات الأطراف الثالثة مثل آبل وجوجل، أو في حالة الشراء عبر متجرنا الخاص، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [insert SC contact email address] وستتم إزالة العنصر الافتراضي و/أو الخدمات من حسابك وسيتم رد أي أموال مدفوعة.

استرداد أموالك بعد الإلغاء
- سنقدم لك استرداداَ كاملاَ لتكلفة الطلب، أو جزء من الطلب الذي تقوم بإلغائه خلال 14 يوماَ من تلقي إخطارك بأنك ترغب في ممارسة حق الإلغاء الموضح أعلاه. سنقوم برد الأموال باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية. إذا أصدرنا لك استرداداَ، فلن تتمكن من الوصول إلى العنصر الافتراضي و/أو الخدمات المتعلقة بعملية الاسترداد.
- باستثناء ما هو مذكور أعلاه أو ما يقتضيه القانون بخلاف ذلك، لن نرد أي مبالغ مدفوعة إذا: (أ) كنت ضحية للاحتيال داخل التطبيق (ولكن، سنحاول مساعدتك في استرداد حسابك)؛ (ب) تم إلغاء حسابك أو تعليقه نتيجة لانتهاك الفقرة 1,4 من هذه الاتفاقية؛ (ج) كنت تستخدم برنامجاَ غير مصرح للوصول إلى خدماتنا؛ (د) توقفنا عن تقديم أي من العناصر الافتراضية أو الخدمات لأي سبب من الأسباب أو (ه) قررت إلغاء حسابك.

الفترات الزمنية
- سيتم تمديد جميع الفترات الزمنية المذكورة في هذا العقد إلى يوم العمل التالي إذا انتهت يوم السبت أو الأحد أو في عطلة بنوك. يشمل هذا جميع فترات الإلغاء والحدود الزمنية لتقديم المبالغ المستردة، وما إلى ذلك.

SoulChill Terms of Use

Last Updated：2023-1-3

PLEASE READ THE TERM FILE CAREFULLY TO ENSURE THAT YOU UNDERSTAND EACH PROVISION.

SUMMARY

11. Governing Law, Arbitration, and Class Action/Jury Trial Waiver

1. Our Service

1.1 Eligiblity

1.2 Limited License

1.3 User Accounts

1.4 Your Access to and Use of our Service

Your access to and use of the Services is subject to these Terms and all applicable laws and regulations. You may not:

access or use the Services if you are not fully able and legally competent to agree to these Terms;
make unauthorized copies, modify, adapt, translate, reverse engineer, disassemble, decompile or create any derivative works of the Services or any content included therein, including any files, tables or documentation (or any portion thereof) or determine or attempt to determine any source code, algorithms, methods or techniques embodied by the Services or any derivative works thereof;
distribute, license, transfer, or sell, in whole or in part, any of the Services or any derivative works thereof;
market, rent or lease the Services for a fee or charge, or use the Services to advertise or perform any commercial solicitation;
use the Services, without our express written consent, for any commercial or unauthorized purpose, including communicating or facilitating any commercial advertisement or solicitation or spamming;
interfere with or attempt to interfere with the proper working of the Services, disrupt our website or any networks connected to the Services, or bypass any measures we may use to prevent or restrict access to the Services;
incorporate the Services or any portion thereof into any other program or product. In such case, we reserve the right to refuse service, terminate accounts or limit access to the Services in our sole discretion;
use automated scripts to collect information from or otherwise interact with the Services;
impersonate any person or entity, or falsely state or otherwise misrepresent you or your affiliation with any person or entity, including giving the impression that any content you upload, post, transmit, distribute or otherwise make available emanates from the Services;
improperly use in-appsupport or complaint buttons or make improper, false or spurious reports to us;
harass, threaten, embarrass, spam or do anything else to another person that is unwanted, such as repeatedly sending unwanted messages or making, disseminating personal attacks or statements about race, sexual orientation or religion (in our Services); organise or participate in any activity or group that is harmful, abusive, offensive, obscene, threatening, bullying, manipulative, vulgar, sexually explicit (including nudity,sexually suggestive voice and any form of inappropriate exposure), defamatory, invasive of personal privacy or encourages conduct that would violate a law or in a reasonable person’s view be objectionable and/or inappropriate (where user-generated content or an online community exists);
use or attempt to use another’s account, service or system without authorization from Company, or create a false identity on the Services;
use the Services in a manner that may create a conflict of interest or undermine the purposes of the Services, such as trading reviews with other users or writing or soliciting fake reviews;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: files that contain viruses, trojans, worms, logic bombs or other material that is malicious or technologically harmful;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way : any unsolicited or unauthorized advertising, solicitations, promotional materials, “junk mail” “spam” “chain letters” “pyramid schemes” or any other prohibited form of solicitation;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any private information of any third party, including addresses, phone numbers, email addresses, number and feature in the personal identity document (e.g., National Insurance numbers, passport numbers) or credit card numbers;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material which does or may infringe any copyright, trademark or other intellectual property or privacy rights of any other person;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material which is defamatory of any person, obscene, offensive, pornographic, hateful or inflammatory;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that would constitute, encourage or provide instructions for a criminal offence, dangerous activities or self-harm;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that is deliberately designed to provoke or antagonise people, especially trolling and bullying, or is intended to harass, harm, hurt, scare, distress, embarrass or upset people;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that contains a threat of any kind, including threats of physical violence;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that is racist or discriminatory, including discrimination on the basis of someone’s race, religion, age, gender, disability or sexuality;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any answers, responses, comments, opinions, analysis or recommendations that you are not properly licensed or otherwise qualified to provide;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that, in the sole judgment of Company, is objectionable or which restricts or inhibits any other person from using the Services, or which may expose Company, the Services or its users to any harm or liability of any type;or
upload, post, stream, show or share nude or partially nude or any sexually suggestive photos,videos or audios.

Some of the reasons we may remove or disable access to content may include finding the content objectionable, in violation of these Terms, or otherwise harmful to the Services or our users.

1.5 Changes to the Service

1.6 Disputes with Other Users

1.7 Service Location

1.8 Virtual Items

2. User Content

You further grant us a royalty-free license to use your user name, profile image, and likeness to identify you as the source of any of your User Content;

We accept no liability in respect of any content submitted by users and published by us or by authorized third parties.

2.7 If you wish to complain about information and materials uploaded by other users please contact us at: feedback@soulchill.live

Company has no obligation to review, consider, or implement your Feedback, or to return to you all or part of any Feedback for any reason.

3. Our Proprietary Rights

3.1 Our Proprietary Rights

WITH THE EXCEPTION OF UGC, NO RIGHTS ARE LICENSED WITH RESPECT TO SOUND RECORDINGS AND THE MUSICAL WORKS EMBODIED THEREIN THAT ARE MADE AVAILABLE FROM OR THROUGH THE SERVICE.

3.2 Open source material reference

We used some Twemoji (Twitter's open source emoji) as stickers, without modifying the original material

Graphics licensed under CC-BY 4.0: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

4. Paid Services

4.1 Billing Policies

4.2 Refunds

4.3 Payment Information

4.4 Tax

5. Text Messaging

6. Security

7. Third-Party Links and Information

8. Indemnity

9. No Warranty

10. Limitation of Liability

11. Governing Law, Arbitration, and Class Action/Jury Trial Waiver

11.1 Governing Law

11.2 Arbitration

11.3 Class Action/Jury Trial Waiver

12. Additional Terms for Mobile Applications

12.1 Mobile Applications

12.2 Mobile Applications from Apple App Store

12.3 Mobile Applications from Google Play Store

13. General

13.1 Assignment

13.2 Notification Procedures and Changes to the Agreement.

13.3 Entire Agreement/Severability

13.4 No waiver

13.5 Contact

Please contact us at feedback@soulchill.live with any questions regarding this Agreement.

Headquarter：50 Macpherson Road #07-01 Amazana, Singapore 348471

ANNEX A

Spam is generally defined on soulchill as a significant amount of offensive or deceptive activity in an attempt to manipulate or disrupt the experience of users on soulchill or soulchill.

The following acts violate our guidelines against spamming.

False exaggeration

o Falsely exaggerating the amount of interaction (number of followers, views, favorites and/or chat messages) on your own or another person's account or live stream or chat.

o Selling or buying the number of followers or interactions (views, favorites and/or chat messages).

o Use or promote applications that claim to offer any of the above.

Account transfers

o Selling, buying or transferring soulchill accounts or usernames.

Excessively high volume of directed external traffic

Creating only recurring/static live, chat to direct users to links in the header or in the live, chat profile information.

Sending repetitive chat messages that direct users away from the live, chat.

o Posting misleading, deceptive or malicious links (such as displaying full names, profile information, live, chat titles, chat messages) on any of our services.

Duplicate messages

o Creating multiple accounts with the same purpose or overlapping use cases, such as the same or similar personas, or a large amount of similar content.

o Sending duplicate chat messages (within the same live stream, chat, or multiple live streams, chats), especially through automation.

o Repeatedly live-streaming duplicate live-streams, chats, including deleting and re-broadcasting the same content.

o Operating an account for the sole purpose of re-broadcasting another person's live, chat, or repeatedly re-broadcasting another user's live, chat.

Over-following

o Following and/or unfollowing a large number of unrelated accounts in a short period of time, especially through automated means.

o Repeatedly following or unfollowing the same user.

Phishing headlines

o Posting misleading headlines that do not match the content of the live stream or chat.

ANNEX B

FOR EU AND UK RESIDENTS ONLY:

Cancellation Policy
- You have the right to cancel this Agreement within 14 days without giving any reason ("Cancellation Period"). The Cancellation Period will expire 14 days after the date you place your order and the contract to purchase our corresponding Virtual Items and/or Services(“Contract”) will be entered into at this time. BUT you understand and agree that by downloading, streaming or accessing your Virtual Items and/or Services, you will immediately lose this right to cancel once the download, streaming or accessing of such Virtual Items and/or Services is complete, due to the nature of these Services.
- This means that if you download, stream, consume or access the Virtual Items and/or Services straightaway you acknowledge that you will therefore no longer have the right to cancel them.
- You further understand and agree that, if you withdrawyour offer or cancel this Contract, any ancillary contract will also be terminated without further cost, subject to the various provisions above.
- If you would like to exercise your rights under the Cancellation Period,please recall the purchase via third-party platform providers such as Apple and Google or, in case of purchasing via our own store, please send an email to [insert SC contact email address] and the Virtual Item and/or Services will be removed from your Account and any monies paid shall be refunded.
Your refund following cancellation
- We will provide you with a full refund of the cost of the order, or part of the order that you are cancelling within 14 days of receiving your notification that you wish to exercise your cancellation right described above. We will carry out this refund by using the same means of payment as you used for the initial transaction. If we issue you with a refund, you will cease to have access to the Virtual Item and/or Services to which the refund relates.
- Except as set out above or as otherwise required by law, we will not refund any amounts paid when: (i) you have been the victim of in-appscamming (however, we will try to assist you to recover your Account); (ii) your Account has been cancelled or suspended as a result of you violating paragraph 1.4 of this Agreement; (iii) you have been using unauthorised software to access our Services; (iv) we stop offering any of the Virtual Items, or Services for any reason or (v) you decide to cancel your Account.
Time Periods
- All time periods quoted in this Contract will be extended to the next working day if they end on a Saturday, Sunday or Bank Holiday. This includes all cancellation periods and the time limits for providing refunds, etc.

شروط استخدام SoulChill

آخر تحديث: 3-1-2023

يرجى قراءة ملف الشروط بعناية للتأكد من أنك تفهم كل مادة.

الملخص

11. القانون الحاكم والتحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين

1. خدمتنا

1,1 الاستحقاق

1,2 رخصة محدودة

1,3 حسابات المستخدمين

1,4 وصولك إلى واستخدامك لخدمتنا

يخضع وصولك إلى واستخدامك للخدمات لهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. لا يجوز لك:

الوصول إلى أو استخدام الخدمات إذا لم تكن قادراَ تماماَ ومؤهلاَ قانونياَ للموافقة على هذه الشروط؛
عمل نسخ غير مصرح بها، أو تعديل، أو تكييف، أو ترجمة، أو عمل هندسة عكسية، أو تفكيك، أو فك تجميع أو إنشاء أي أعمال مشتقة من الخدمات أو أي محتوى مدرج فيها، بما في ذلك أي ملفات أو جداول أو وثائق (أو أي جزء منها) أو تحديد أو محاولة تحديد أي شفرة المصدر أو الخوارزميات أو الأساليب أو التقنيات التي تجسدها الخدمات أو أي أعمال مشتقة منها؛
توزيع أو ترخيص أو نقل أو بيع، كلياَ أو جزئياَ، أياَ من الخدمات أو أي أعمال مشتقة منها؛
تسويق أو استئجار أو تأجيرها الخدمات مقابل رسوم أو عمولة، أو استخدام الخدمات للإعلان عن أو تنفيذ أي طلب تجاري؛
استخدام الخدمات، دون موافقتنا الكتابية الصريحة، لأي غرض تجاري أو غير مصرح به، بما في ذلك التواصل أو تيسير أي إعلان أو طلب تجاري أو إرسال الرسائل غير المرغوب بها؛
التدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم للخدمات، أو تعطيل موقعنا على الويب أو أي شبكات متصلة بالخدمات، أو تجاوز أي تدابير قد نستخدمها لمنع أو تقييد الوصول إلى الخدمات؛
دمج الخدمات أو أي جزء منها في أي برنامج أو منتج آخر. في مثل هذه الحالة، نحتفظ بحق رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو تقييد الوصول إلى الخدمات وفقاَ لتقديرنا الخاص؛
استخدام البرامج النصية الآلية لجمع المعلومات من الخدمات أو التفاعل معها بطريقة أخرى؛
انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تزوير أو تحريف صفتك أو انتسابك إلى أي شخص أو كيان، بما في ذلك إعطاء الانطباع بأن أي محتوى تقوم بتحميله أو نشره أو نقله أو توزيعه أو إتاحته بطريقة أخرى ينبع من الخدمات؛

استخدام أزرار الدعم أو الشكوى داخل التطبيق بشكل غير صحيح أو تقديم تقارير غير صحيحة أو خاطئة أو كاذبة إلينا؛

مضايقة أو تهديد أو إحراج أو ارسال رسائل غير مرغوب بها أو القيام بأي شيء آخر لشخص آخر غير مرغوب فيه، كإرسال رسائل غير مرغوب بها بشكل متكرر أو القيام بهجمات شخصية أو تصريحات حول العرق أو التوجه الجنسي أو الدين (في خدماتنا)؛ تنظيم أو المشاركة في أي نشاط أو مجموعة ضارة أو مسيئة أو عدوانية أو فاحشة أو مهددة أو تنمر أو متلاعبة أو مبتذلة أو جنسية فاضحة (بما في ذلك العري والصوت الموحي جنسياَ وأي شكل من أشكال التعرض غير اللائق) أو تشهيري أو ينتهك الخصوصية الشخصية أو يشجع على السلوك الذي من شأنه أن ينتهك القانون أو يكون مرفوضاَ و/أو غير لائق من وجهة نظر الشخص المعقول (في حالة وجود محتوى من إنشاء المستخدم أو وجود مجتمع عبر الإنترنت)؛
استخدام أو محاولة استخدام حساب أو خدمة أو نظام شخص آخر دون تفوض من الشركة، أو إنشاء هوية مزيفة على الخدمات؛
استخدام الخدمات بطريقة قد تؤدي إلى تضارب في المصالح أو تقوض أغراض الخدمات، كتداول المراجعات مع المستخدمين الآخرين أو كتابة المراجعات المزيفة أو التماسها؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: الملفات التي تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى خبيثة أو ضارة تكنولوجياَ؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي إعلان غير مرغوب فيه أو غير مصرح به، أو التماسات، أو مواد ترويجية، أو "بريد غير مرغوب فيه" "رسائل غير مرغوب بها" "رسائل متسلسلة" "خطط الاستثمار الهرمية" أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس المحظور؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي معلومات خاصة لأي طرف ثالث، بما في ذلك العناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والأرقام الميزة في وثيقة الهوية الشخصية (كأرقام التأمين الوطني أو أرقام جواز السفر) أو أرقام بطاقات الائتمان؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تنتهك أو قد تنتهك أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية فكرية أو حقوق خصوصية أي شخص آخر؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تشهيرية لأي شخص، أو بذيئة، أو مسيئة، أو إباحية، أو بغيضة، أو تحريضية؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة من شأنها أن تشكل أو تشجع أو تقدم تعليمات لجريمة جنائية أو أنشطة خطرة أو إيذاء الذات؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة مصممة عمداَ لاستفزاز أو معاداة الناس، وخاصة التصيد والتنمر، أو المقصود منها المضايقة، أو الأذى، أو التخويف، أو الضيق، أو إحراج الناس أو إزعاجهم؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تحتوي على تهديد من أي نوع، بما في ذلك التهديدات بالعنف الجسدي؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة عنصرية أو تمييزية، بما في ذلك التمييز على أساس العرق أو الدين أو العمر أو الجنس أو الإعاقة أو النشاط الجنسي؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي إجابات أو ردود أو تعليقات أو آراء أو تحليلات أو توصيات انت غير مرخص لها بشكل صحيح أو مؤهل لتقديمها؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تعتبر، وفقاَ لتقدير الشركة وحدها، مرفوضة أو التي تقيد أو تمنع أي شخص آخر من استخدام الخدمات، أو قد تعرض الشركة أو الخدمات أو مستخدميها لأي ضرر أو مسؤولية من أي نوع؛ أو
تحميل أو نشر أو بث أو عرض أو مشاركة صور عارية أو عارية جزئياَ أو أي صور أو مقاطع فيديو أو صوتيات موحية جنسياَ.

1,5 التغييرات على الخدمة

1,6 النزاعات مع المستخدمين الآخرين

1,7 موقع الخدمة

1,8 العناصر الافتراضية

2. محتوى المستخدمين

نحن لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بأي محتوى يقدمه المستخدمون ويتم نشره من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة مخولة.

لا تلتزم الشركة بمراجعة ملاحظاتك أو النظر فيها أو تنفيذها أو إرجاعها لك كلياَ أو جزئياَ لأي سبب من الأسباب.

3. حقوق ملكيتنا

3,1 حقوق ملكيتنا

3,2 مرجع المواد مفتوحة المصدر

استخدمنا بعض Twemoji (رموز Twitter التعبيرية مفتوحة المصدر) كملصقات، دون تعديل المادة الأصلية

الرسومات مرخصة بموجب CC-BY 4.0: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

4. الخدمات المدفوعة

4,1 سياسات الفوترة

4,2 استرداد الأموال

4,3 معلومات الدفع

4,4 الضريبة

5. الرسائل النصية

6. الأمان

7. روابط ومعلومات الأطراف الثالثة

8. التعويض

9. لا ضمان

10. تحديد المسؤولية

11. القانون الحاكم والتحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين

11,1 القانون الحاكم

11,2 التحكيم

11,3 التنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين

12. الشروط الإضافية لتطبيقات الهاتف المحمول

12,1 تطبيقات الهاتف المحمول

12,2 تطبيقات الهاتف المحمول من آبل آب ستور (Apple App Store)

12,3 تطبيقات الهاتف المحمول من متجر جوجل بلي (Google Play Store)

13. عام

13,1 التنازل

13,2 إجراءات الإشعار والتغييرات في الاتفاقية.

13,3 الاتفاقية الكاملة/قابلية الفصل

13,4 لا تنازل

13,5 التواصل

يرجى التواصل معنا على feedback@soulchill.live لطرح أي أسئلة بخصوص هذه الاتفاقية.

المركز الرئيسى:50 Macpherson Road #07-01 Amazana, Singapore 348471

المرفق ألف

تنتهك الأفعال التالية إرشاداتنا ضد إرسال الرسائل غير المرغوب بها.

المبالغة الكاذبة

o بيع أو شراء عدد المتابعين أو التفاعلات (المشاهدات، المفضلات و/أو رسائل الدردشة).

o استخدام أو ترويج التطبيقات التي تدعي تقديم أي مما سبق.

نقل الحسابات

o بيع أو شراء أو نقل حسابات أو أسماء مستخدمين soulchill.

حجم كبير جداَ من حركة المرور الخارجية الموجهة

إرسال رسائل دردشة متكررة توجه المستخدمين بعيداَ عن الدردشة الحية.

الرسائل المكررة

o تكرار بث البث المباشر والمحادثات، بما في ذلك حذف وإعادة بث نفس المحتوى.

o تشغيل حساب فقط لغرض إعادة بث دردشة شخص آخر أو إعادة بث الدردشة المباشرة لمستخدم آخر بشكل متكرر.

المبالغة في المتابعة

o متابعة و/أو إلغاء متابعة عدد كبير من الحسابات غير المرتبطة في فترة زمنية قصيرة، خاصة من خلال الوسائل الآلية.

o متابعة أو الغاء متابعة نفس المستخدم بشكل متكرر.

العناوين المتصيدة

o نشر عناوين مضللة لا تتطابق مع محتوى البث المباشر أو الدردشة.

المرفق باء

للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة فقط:

سياسة الإلغاء
- لديك الحق في إلغاء هذه الاتفاقية خلال 14 يوماَ دون إبداء أي سبب ("فترة الإلغاء"). ستنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يوماَ من تاريخ تقديمك لطلبك وسيتم إبرام عقد شراء العناصر و/أو الخدمات الافتراضية ويبرم ("العقد") في هذا الوقت. لكنك تدرك وتوافق على أنك بتنزيل العناصر و/أو الخدمات الافتراضية الخاصة بك أو بثها أو الوصول إليها، ستفقد على الفور هذا الحق في الإلغاء بمجرد اكتمال تنزيل هذه العناصر و/أو الخدمات الافتراضية أو بثها أو الوصول إليها، بسبب طبيعة هذه الخدمات.
- هذا يعني أنك إذا قمت بتنزيل العناصر و/أو الخدمات الافتراضية أو بثها أو استهلاكها أو الوصول إليها على الفور، فأنت تقر بأنك لن يكون لديك الحق في إلغائها بعد ذلك.
- أنت تفهم وتوافق أيضاَ على أنك إذا سحبت عرضك أو ألغيت هذا العقد، فسيتم أيضاَ إنهاء أي عقد إضافي دون تكلفة إضافية، وفقاَ للأحكام المتعددة المذكورة أعلاه.
- إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب فترة الإلغاء، فيرجى الغاء عملية الشراء عبر موفري منصات الأطراف الثالثة مثل آبل وجوجل، أو في حالة الشراء عبر متجرنا الخاص، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [insert SC contact email address] وستتم إزالة العنصر الافتراضي و/أو الخدمات من حسابك وسيتم رد أي أموال مدفوعة.

استرداد أموالك بعد الإلغاء
- سنقدم لك استرداداَ كاملاَ لتكلفة الطلب، أو جزء من الطلب الذي تقوم بإلغائه خلال 14 يوماَ من تلقي إخطارك بأنك ترغب في ممارسة حق الإلغاء الموضح أعلاه. سنقوم برد الأموال باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية. إذا أصدرنا لك استرداداَ، فلن تتمكن من الوصول إلى العنصر الافتراضي و/أو الخدمات المتعلقة بعملية الاسترداد.
- باستثناء ما هو مذكور أعلاه أو ما يقتضيه القانون بخلاف ذلك، لن نرد أي مبالغ مدفوعة إذا: (أ) كنت ضحية للاحتيال داخل التطبيق (ولكن، سنحاول مساعدتك في استرداد حسابك)؛ (ب) تم إلغاء حسابك أو تعليقه نتيجة لانتهاك الفقرة 1,4 من هذه الاتفاقية؛ (ج) كنت تستخدم برنامجاَ غير مصرح للوصول إلى خدماتنا؛ (د) توقفنا عن تقديم أي من العناصر الافتراضية أو الخدمات لأي سبب من الأسباب أو (ه) قررت إلغاء حسابك.

الفترات الزمنية
- سيتم تمديد جميع الفترات الزمنية المذكورة في هذا العقد إلى يوم العمل التالي إذا انتهت يوم السبت أو الأحد أو في عطلة بنوك. يشمل هذا جميع فترات الإلغاء والحدود الزمنية لتقديم المبالغ المستردة، وما إلى ذلك.

SoulChill Terms of Use

Last Updated：2023-1-3

PLEASE READ THE TERM FILE CAREFULLY TO ENSURE THAT YOU UNDERSTAND EACH PROVISION.

SUMMARY

11. Governing Law, Arbitration, and Class Action/Jury Trial Waiver

1. Our Service

1.1 Eligiblity

1.2 Limited License

1.3 User Accounts

1.4 Your Access to and Use of our Service

Your access to and use of the Services is subject to these Terms and all applicable laws and regulations. You may not:

access or use the Services if you are not fully able and legally competent to agree to these Terms;
make unauthorized copies, modify, adapt, translate, reverse engineer, disassemble, decompile or create any derivative works of the Services or any content included therein, including any files, tables or documentation (or any portion thereof) or determine or attempt to determine any source code, algorithms, methods or techniques embodied by the Services or any derivative works thereof;
distribute, license, transfer, or sell, in whole or in part, any of the Services or any derivative works thereof;
market, rent or lease the Services for a fee or charge, or use the Services to advertise or perform any commercial solicitation;
use the Services, without our express written consent, for any commercial or unauthorized purpose, including communicating or facilitating any commercial advertisement or solicitation or spamming;
interfere with or attempt to interfere with the proper working of the Services, disrupt our website or any networks connected to the Services, or bypass any measures we may use to prevent or restrict access to the Services;
incorporate the Services or any portion thereof into any other program or product. In such case, we reserve the right to refuse service, terminate accounts or limit access to the Services in our sole discretion;
use automated scripts to collect information from or otherwise interact with the Services;
impersonate any person or entity, or falsely state or otherwise misrepresent you or your affiliation with any person or entity, including giving the impression that any content you upload, post, transmit, distribute or otherwise make available emanates from the Services;
improperly use in-appsupport or complaint buttons or make improper, false or spurious reports to us;
harass, threaten, embarrass, spam or do anything else to another person that is unwanted, such as repeatedly sending unwanted messages or making, disseminating personal attacks or statements about race, sexual orientation or religion (in our Services); organise or participate in any activity or group that is harmful, abusive, offensive, obscene, threatening, bullying, manipulative, vulgar, sexually explicit (including nudity,sexually suggestive voice and any form of inappropriate exposure), defamatory, invasive of personal privacy or encourages conduct that would violate a law or in a reasonable person’s view be objectionable and/or inappropriate (where user-generated content or an online community exists);
use or attempt to use another’s account, service or system without authorization from Company, or create a false identity on the Services;
use the Services in a manner that may create a conflict of interest or undermine the purposes of the Services, such as trading reviews with other users or writing or soliciting fake reviews;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: files that contain viruses, trojans, worms, logic bombs or other material that is malicious or technologically harmful;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way : any unsolicited or unauthorized advertising, solicitations, promotional materials, “junk mail” “spam” “chain letters” “pyramid schemes” or any other prohibited form of solicitation;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any private information of any third party, including addresses, phone numbers, email addresses, number and feature in the personal identity document (e.g., National Insurance numbers, passport numbers) or credit card numbers;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material which does or may infringe any copyright, trademark or other intellectual property or privacy rights of any other person;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material which is defamatory of any person, obscene, offensive, pornographic, hateful or inflammatory;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that would constitute, encourage or provide instructions for a criminal offence, dangerous activities or self-harm;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that is deliberately designed to provoke or antagonise people, especially trolling and bullying, or is intended to harass, harm, hurt, scare, distress, embarrass or upset people;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that contains a threat of any kind, including threats of physical violence;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that is racist or discriminatory, including discrimination on the basis of someone’s race, religion, age, gender, disability or sexuality;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any answers, responses, comments, opinions, analysis or recommendations that you are not properly licensed or otherwise qualified to provide;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that, in the sole judgment of Company, is objectionable or which restricts or inhibits any other person from using the Services, or which may expose Company, the Services or its users to any harm or liability of any type;or
upload, post, stream, show or share nude or partially nude or any sexually suggestive photos,videos or audios.

Some of the reasons we may remove or disable access to content may include finding the content objectionable, in violation of these Terms, or otherwise harmful to the Services or our users.

1.5 Changes to the Service

1.6 Disputes with Other Users

1.7 Service Location

1.8 Virtual Items

2. User Content

You further grant us a royalty-free license to use your user name, profile image, and likeness to identify you as the source of any of your User Content;

We accept no liability in respect of any content submitted by users and published by us or by authorized third parties.

2.7 If you wish to complain about information and materials uploaded by other users please contact us at: feedback@soulchill.live

Company has no obligation to review, consider, or implement your Feedback, or to return to you all or part of any Feedback for any reason.

3. Our Proprietary Rights

3.1 Our Proprietary Rights

WITH THE EXCEPTION OF UGC, NO RIGHTS ARE LICENSED WITH RESPECT TO SOUND RECORDINGS AND THE MUSICAL WORKS EMBODIED THEREIN THAT ARE MADE AVAILABLE FROM OR THROUGH THE SERVICE.

3.2 Open source material reference

We used some Twemoji (Twitter's open source emoji) as stickers, without modifying the original material

Graphics licensed under CC-BY 4.0: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

4. Paid Services

4.1 Billing Policies

4.2 Refunds

4.3 Payment Information

4.4 Tax

5. Text Messaging

6. Security

7. Third-Party Links and Information

8. Indemnity

9. No Warranty

10. Limitation of Liability

11. Governing Law, Arbitration, and Class Action/Jury Trial Waiver

11.1 Governing Law

11.2 Arbitration

11.3 Class Action/Jury Trial Waiver

12. Additional Terms for Mobile Applications

12.1 Mobile Applications

12.2 Mobile Applications from Apple App Store

12.3 Mobile Applications from Google Play Store

13. General

13.1 Assignment

13.2 Notification Procedures and Changes to the Agreement.

13.3 Entire Agreement/Severability

13.4 No waiver

13.5 Contact

Please contact us at feedback@soulchill.live with any questions regarding this Agreement.

Headquarter：50 Macpherson Road #07-01 Amazana, Singapore 348471

ANNEX A

Spam is generally defined on soulchill as a significant amount of offensive or deceptive activity in an attempt to manipulate or disrupt the experience of users on soulchill or soulchill.

The following acts violate our guidelines against spamming.

False exaggeration

o Falsely exaggerating the amount of interaction (number of followers, views, favorites and/or chat messages) on your own or another person's account or live stream or chat.

o Selling or buying the number of followers or interactions (views, favorites and/or chat messages).

o Use or promote applications that claim to offer any of the above.

Account transfers

o Selling, buying or transferring soulchill accounts or usernames.

Excessively high volume of directed external traffic

Creating only recurring/static live, chat to direct users to links in the header or in the live, chat profile information.

Sending repetitive chat messages that direct users away from the live, chat.

o Posting misleading, deceptive or malicious links (such as displaying full names, profile information, live, chat titles, chat messages) on any of our services.

Duplicate messages

o Creating multiple accounts with the same purpose or overlapping use cases, such as the same or similar personas, or a large amount of similar content.

o Sending duplicate chat messages (within the same live stream, chat, or multiple live streams, chats), especially through automation.

o Repeatedly live-streaming duplicate live-streams, chats, including deleting and re-broadcasting the same content.

o Operating an account for the sole purpose of re-broadcasting another person's live, chat, or repeatedly re-broadcasting another user's live, chat.

Over-following

o Following and/or unfollowing a large number of unrelated accounts in a short period of time, especially through automated means.

o Repeatedly following or unfollowing the same user.

Phishing headlines

o Posting misleading headlines that do not match the content of the live stream or chat.

ANNEX B

FOR EU AND UK RESIDENTS ONLY:

Cancellation Policy
- You have the right to cancel this Agreement within 14 days without giving any reason ("Cancellation Period"). The Cancellation Period will expire 14 days after the date you place your order and the contract to purchase our corresponding Virtual Items and/or Services(“Contract”) will be entered into at this time. BUT you understand and agree that by downloading, streaming or accessing your Virtual Items and/or Services, you will immediately lose this right to cancel once the download, streaming or accessing of such Virtual Items and/or Services is complete, due to the nature of these Services.
- This means that if you download, stream, consume or access the Virtual Items and/or Services straightaway you acknowledge that you will therefore no longer have the right to cancel them.
- You further understand and agree that, if you withdrawyour offer or cancel this Contract, any ancillary contract will also be terminated without further cost, subject to the various provisions above.
- If you would like to exercise your rights under the Cancellation Period,please recall the purchase via third-party platform providers such as Apple and Google or, in case of purchasing via our own store, please send an email to [insert SC contact email address] and the Virtual Item and/or Services will be removed from your Account and any monies paid shall be refunded.
Your refund following cancellation
- We will provide you with a full refund of the cost of the order, or part of the order that you are cancelling within 14 days of receiving your notification that you wish to exercise your cancellation right described above. We will carry out this refund by using the same means of payment as you used for the initial transaction. If we issue you with a refund, you will cease to have access to the Virtual Item and/or Services to which the refund relates.
- Except as set out above or as otherwise required by law, we will not refund any amounts paid when: (i) you have been the victim of in-appscamming (however, we will try to assist you to recover your Account); (ii) your Account has been cancelled or suspended as a result of you violating paragraph 1.4 of this Agreement; (iii) you have been using unauthorised software to access our Services; (iv) we stop offering any of the Virtual Items, or Services for any reason or (v) you decide to cancel your Account.
Time Periods
- All time periods quoted in this Contract will be extended to the next working day if they end on a Saturday, Sunday or Bank Holiday. This includes all cancellation periods and the time limits for providing refunds, etc.

شروط استخدام SoulChill

آخر تحديث: 3-1-2023

يرجى قراءة ملف الشروط بعناية للتأكد من أنك تفهم كل مادة.

الملخص

11. القانون الحاكم والتحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين

1. خدمتنا

1,1 الاستحقاق

1,2 رخصة محدودة

1,3 حسابات المستخدمين

1,4 وصولك إلى واستخدامك لخدمتنا

يخضع وصولك إلى واستخدامك للخدمات لهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. لا يجوز لك:

الوصول إلى أو استخدام الخدمات إذا لم تكن قادراَ تماماَ ومؤهلاَ قانونياَ للموافقة على هذه الشروط؛
عمل نسخ غير مصرح بها، أو تعديل، أو تكييف، أو ترجمة، أو عمل هندسة عكسية، أو تفكيك، أو فك تجميع أو إنشاء أي أعمال مشتقة من الخدمات أو أي محتوى مدرج فيها، بما في ذلك أي ملفات أو جداول أو وثائق (أو أي جزء منها) أو تحديد أو محاولة تحديد أي شفرة المصدر أو الخوارزميات أو الأساليب أو التقنيات التي تجسدها الخدمات أو أي أعمال مشتقة منها؛
توزيع أو ترخيص أو نقل أو بيع، كلياَ أو جزئياَ، أياَ من الخدمات أو أي أعمال مشتقة منها؛
تسويق أو استئجار أو تأجيرها الخدمات مقابل رسوم أو عمولة، أو استخدام الخدمات للإعلان عن أو تنفيذ أي طلب تجاري؛
استخدام الخدمات، دون موافقتنا الكتابية الصريحة، لأي غرض تجاري أو غير مصرح به، بما في ذلك التواصل أو تيسير أي إعلان أو طلب تجاري أو إرسال الرسائل غير المرغوب بها؛
التدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم للخدمات، أو تعطيل موقعنا على الويب أو أي شبكات متصلة بالخدمات، أو تجاوز أي تدابير قد نستخدمها لمنع أو تقييد الوصول إلى الخدمات؛
دمج الخدمات أو أي جزء منها في أي برنامج أو منتج آخر. في مثل هذه الحالة، نحتفظ بحق رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو تقييد الوصول إلى الخدمات وفقاَ لتقديرنا الخاص؛
استخدام البرامج النصية الآلية لجمع المعلومات من الخدمات أو التفاعل معها بطريقة أخرى؛
انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تزوير أو تحريف صفتك أو انتسابك إلى أي شخص أو كيان، بما في ذلك إعطاء الانطباع بأن أي محتوى تقوم بتحميله أو نشره أو نقله أو توزيعه أو إتاحته بطريقة أخرى ينبع من الخدمات؛

استخدام أزرار الدعم أو الشكوى داخل التطبيق بشكل غير صحيح أو تقديم تقارير غير صحيحة أو خاطئة أو كاذبة إلينا؛

مضايقة أو تهديد أو إحراج أو ارسال رسائل غير مرغوب بها أو القيام بأي شيء آخر لشخص آخر غير مرغوب فيه، كإرسال رسائل غير مرغوب بها بشكل متكرر أو القيام بهجمات شخصية أو تصريحات حول العرق أو التوجه الجنسي أو الدين (في خدماتنا)؛ تنظيم أو المشاركة في أي نشاط أو مجموعة ضارة أو مسيئة أو عدوانية أو فاحشة أو مهددة أو تنمر أو متلاعبة أو مبتذلة أو جنسية فاضحة (بما في ذلك العري والصوت الموحي جنسياَ وأي شكل من أشكال التعرض غير اللائق) أو تشهيري أو ينتهك الخصوصية الشخصية أو يشجع على السلوك الذي من شأنه أن ينتهك القانون أو يكون مرفوضاَ و/أو غير لائق من وجهة نظر الشخص المعقول (في حالة وجود محتوى من إنشاء المستخدم أو وجود مجتمع عبر الإنترنت)؛
استخدام أو محاولة استخدام حساب أو خدمة أو نظام شخص آخر دون تفوض من الشركة، أو إنشاء هوية مزيفة على الخدمات؛
استخدام الخدمات بطريقة قد تؤدي إلى تضارب في المصالح أو تقوض أغراض الخدمات، كتداول المراجعات مع المستخدمين الآخرين أو كتابة المراجعات المزيفة أو التماسها؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: الملفات التي تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى خبيثة أو ضارة تكنولوجياَ؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي إعلان غير مرغوب فيه أو غير مصرح به، أو التماسات، أو مواد ترويجية، أو "بريد غير مرغوب فيه" "رسائل غير مرغوب بها" "رسائل متسلسلة" "خطط الاستثمار الهرمية" أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس المحظور؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي معلومات خاصة لأي طرف ثالث، بما في ذلك العناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والأرقام الميزة في وثيقة الهوية الشخصية (كأرقام التأمين الوطني أو أرقام جواز السفر) أو أرقام بطاقات الائتمان؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تنتهك أو قد تنتهك أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية فكرية أو حقوق خصوصية أي شخص آخر؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تشهيرية لأي شخص، أو بذيئة، أو مسيئة، أو إباحية، أو بغيضة، أو تحريضية؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة من شأنها أن تشكل أو تشجع أو تقدم تعليمات لجريمة جنائية أو أنشطة خطرة أو إيذاء الذات؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة مصممة عمداَ لاستفزاز أو معاداة الناس، وخاصة التصيد والتنمر، أو المقصود منها المضايقة، أو الأذى، أو التخويف، أو الضيق، أو إحراج الناس أو إزعاجهم؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تحتوي على تهديد من أي نوع، بما في ذلك التهديدات بالعنف الجسدي؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة عنصرية أو تمييزية، بما في ذلك التمييز على أساس العرق أو الدين أو العمر أو الجنس أو الإعاقة أو النشاط الجنسي؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي إجابات أو ردود أو تعليقات أو آراء أو تحليلات أو توصيات انت غير مرخص لها بشكل صحيح أو مؤهل لتقديمها؛
استخدام الخدمات لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو بأي شكل من الأشكال إتاحة: أي مادة تعتبر، وفقاَ لتقدير الشركة وحدها، مرفوضة أو التي تقيد أو تمنع أي شخص آخر من استخدام الخدمات، أو قد تعرض الشركة أو الخدمات أو مستخدميها لأي ضرر أو مسؤولية من أي نوع؛ أو
تحميل أو نشر أو بث أو عرض أو مشاركة صور عارية أو عارية جزئياَ أو أي صور أو مقاطع فيديو أو صوتيات موحية جنسياَ.

1,5 التغييرات على الخدمة

1,6 النزاعات مع المستخدمين الآخرين

1,7 موقع الخدمة

1,8 العناصر الافتراضية

2. محتوى المستخدمين

نحن لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بأي محتوى يقدمه المستخدمون ويتم نشره من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة مخولة.

لا تلتزم الشركة بمراجعة ملاحظاتك أو النظر فيها أو تنفيذها أو إرجاعها لك كلياَ أو جزئياَ لأي سبب من الأسباب.

3. حقوق ملكيتنا

3,1 حقوق ملكيتنا

3,2 مرجع المواد مفتوحة المصدر

استخدمنا بعض Twemoji (رموز Twitter التعبيرية مفتوحة المصدر) كملصقات، دون تعديل المادة الأصلية

الرسومات مرخصة بموجب CC-BY 4.0: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

4. الخدمات المدفوعة

4,1 سياسات الفوترة

4,2 استرداد الأموال

4,3 معلومات الدفع

4,4 الضريبة

5. الرسائل النصية

6. الأمان

7. روابط ومعلومات الأطراف الثالثة

8. التعويض

9. لا ضمان

10. تحديد المسؤولية

11. القانون الحاكم والتحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين

11,1 القانون الحاكم

11,2 التحكيم

11,3 التنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين

12. الشروط الإضافية لتطبيقات الهاتف المحمول

12,1 تطبيقات الهاتف المحمول

12,2 تطبيقات الهاتف المحمول من آبل آب ستور (Apple App Store)

12,3 تطبيقات الهاتف المحمول من متجر جوجل بلي (Google Play Store)

13. عام

13,1 التنازل

13,2 إجراءات الإشعار والتغييرات في الاتفاقية.

13,3 الاتفاقية الكاملة/قابلية الفصل

13,4 لا تنازل

13,5 التواصل

يرجى التواصل معنا على feedback@soulchill.live لطرح أي أسئلة بخصوص هذه الاتفاقية.

المركز الرئيسى:50 Macpherson Road #07-01 Amazana, Singapore 348471

المرفق ألف

تنتهك الأفعال التالية إرشاداتنا ضد إرسال الرسائل غير المرغوب بها.

المبالغة الكاذبة

o بيع أو شراء عدد المتابعين أو التفاعلات (المشاهدات، المفضلات و/أو رسائل الدردشة).

o استخدام أو ترويج التطبيقات التي تدعي تقديم أي مما سبق.

نقل الحسابات

o بيع أو شراء أو نقل حسابات أو أسماء مستخدمين soulchill.

حجم كبير جداَ من حركة المرور الخارجية الموجهة

إرسال رسائل دردشة متكررة توجه المستخدمين بعيداَ عن الدردشة الحية.

الرسائل المكررة

o تكرار بث البث المباشر والمحادثات، بما في ذلك حذف وإعادة بث نفس المحتوى.

o تشغيل حساب فقط لغرض إعادة بث دردشة شخص آخر أو إعادة بث الدردشة المباشرة لمستخدم آخر بشكل متكرر.

المبالغة في المتابعة

o متابعة و/أو إلغاء متابعة عدد كبير من الحسابات غير المرتبطة في فترة زمنية قصيرة، خاصة من خلال الوسائل الآلية.

o متابعة أو الغاء متابعة نفس المستخدم بشكل متكرر.

العناوين المتصيدة

o نشر عناوين مضللة لا تتطابق مع محتوى البث المباشر أو الدردشة.

المرفق باء

للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة فقط:

سياسة الإلغاء
- لديك الحق في إلغاء هذه الاتفاقية خلال 14 يوماَ دون إبداء أي سبب ("فترة الإلغاء"). ستنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يوماَ من تاريخ تقديمك لطلبك وسيتم إبرام عقد شراء العناصر و/أو الخدمات الافتراضية ويبرم ("العقد") في هذا الوقت. لكنك تدرك وتوافق على أنك بتنزيل العناصر و/أو الخدمات الافتراضية الخاصة بك أو بثها أو الوصول إليها، ستفقد على الفور هذا الحق في الإلغاء بمجرد اكتمال تنزيل هذه العناصر و/أو الخدمات الافتراضية أو بثها أو الوصول إليها، بسبب طبيعة هذه الخدمات.
- هذا يعني أنك إذا قمت بتنزيل العناصر و/أو الخدمات الافتراضية أو بثها أو استهلاكها أو الوصول إليها على الفور، فأنت تقر بأنك لن يكون لديك الحق في إلغائها بعد ذلك.
- أنت تفهم وتوافق أيضاَ على أنك إذا سحبت عرضك أو ألغيت هذا العقد، فسيتم أيضاَ إنهاء أي عقد إضافي دون تكلفة إضافية، وفقاَ للأحكام المتعددة المذكورة أعلاه.
- إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب فترة الإلغاء، فيرجى الغاء عملية الشراء عبر موفري منصات الأطراف الثالثة مثل آبل وجوجل، أو في حالة الشراء عبر متجرنا الخاص، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [insert SC contact email address] وستتم إزالة العنصر الافتراضي و/أو الخدمات من حسابك وسيتم رد أي أموال مدفوعة.

استرداد أموالك بعد الإلغاء
- سنقدم لك استرداداَ كاملاَ لتكلفة الطلب، أو جزء من الطلب الذي تقوم بإلغائه خلال 14 يوماَ من تلقي إخطارك بأنك ترغب في ممارسة حق الإلغاء الموضح أعلاه. سنقوم برد الأموال باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية. إذا أصدرنا لك استرداداَ، فلن تتمكن من الوصول إلى العنصر الافتراضي و/أو الخدمات المتعلقة بعملية الاسترداد.
- باستثناء ما هو مذكور أعلاه أو ما يقتضيه القانون بخلاف ذلك، لن نرد أي مبالغ مدفوعة إذا: (أ) كنت ضحية للاحتيال داخل التطبيق (ولكن، سنحاول مساعدتك في استرداد حسابك)؛ (ب) تم إلغاء حسابك أو تعليقه نتيجة لانتهاك الفقرة 1,4 من هذه الاتفاقية؛ (ج) كنت تستخدم برنامجاَ غير مصرح للوصول إلى خدماتنا؛ (د) توقفنا عن تقديم أي من العناصر الافتراضية أو الخدمات لأي سبب من الأسباب أو (ه) قررت إلغاء حسابك.

الفترات الزمنية
- سيتم تمديد جميع الفترات الزمنية المذكورة في هذا العقد إلى يوم العمل التالي إذا انتهت يوم السبت أو الأحد أو في عطلة بنوك. يشمل هذا جميع فترات الإلغاء والحدود الزمنية لتقديم المبالغ المستردة، وما إلى ذلك.

SoulChill Terms of Use

Last Updated：2023-1-3

PLEASE READ THE TERM FILE CAREFULLY TO ENSURE THAT YOU UNDERSTAND EACH PROVISION.

SUMMARY

11. Governing Law, Arbitration, and Class Action/Jury Trial Waiver

1. Our Service

1.1 Eligiblity

1.2 Limited License

1.3 User Accounts

1.4 Your Access to and Use of our Service

Your access to and use of the Services is subject to these Terms and all applicable laws and regulations. You may not:

access or use the Services if you are not fully able and legally competent to agree to these Terms;
make unauthorized copies, modify, adapt, translate, reverse engineer, disassemble, decompile or create any derivative works of the Services or any content included therein, including any files, tables or documentation (or any portion thereof) or determine or attempt to determine any source code, algorithms, methods or techniques embodied by the Services or any derivative works thereof;
distribute, license, transfer, or sell, in whole or in part, any of the Services or any derivative works thereof;
market, rent or lease the Services for a fee or charge, or use the Services to advertise or perform any commercial solicitation;
use the Services, without our express written consent, for any commercial or unauthorized purpose, including communicating or facilitating any commercial advertisement or solicitation or spamming;
interfere with or attempt to interfere with the proper working of the Services, disrupt our website or any networks connected to the Services, or bypass any measures we may use to prevent or restrict access to the Services;
incorporate the Services or any portion thereof into any other program or product. In such case, we reserve the right to refuse service, terminate accounts or limit access to the Services in our sole discretion;
use automated scripts to collect information from or otherwise interact with the Services;
impersonate any person or entity, or falsely state or otherwise misrepresent you or your affiliation with any person or entity, including giving the impression that any content you upload, post, transmit, distribute or otherwise make available emanates from the Services;
improperly use in-appsupport or complaint buttons or make improper, false or spurious reports to us;
harass, threaten, embarrass, spam or do anything else to another person that is unwanted, such as repeatedly sending unwanted messages or making, disseminating personal attacks or statements about race, sexual orientation or religion (in our Services); organise or participate in any activity or group that is harmful, abusive, offensive, obscene, threatening, bullying, manipulative, vulgar, sexually explicit (including nudity,sexually suggestive voice and any form of inappropriate exposure), defamatory, invasive of personal privacy or encourages conduct that would violate a law or in a reasonable person’s view be objectionable and/or inappropriate (where user-generated content or an online community exists);
use or attempt to use another’s account, service or system without authorization from Company, or create a false identity on the Services;
use the Services in a manner that may create a conflict of interest or undermine the purposes of the Services, such as trading reviews with other users or writing or soliciting fake reviews;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: files that contain viruses, trojans, worms, logic bombs or other material that is malicious or technologically harmful;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way : any unsolicited or unauthorized advertising, solicitations, promotional materials, “junk mail” “spam” “chain letters” “pyramid schemes” or any other prohibited form of solicitation;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any private information of any third party, including addresses, phone numbers, email addresses, number and feature in the personal identity document (e.g., National Insurance numbers, passport numbers) or credit card numbers;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material which does or may infringe any copyright, trademark or other intellectual property or privacy rights of any other person;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material which is defamatory of any person, obscene, offensive, pornographic, hateful or inflammatory;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that would constitute, encourage or provide instructions for a criminal offence, dangerous activities or self-harm;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that is deliberately designed to provoke or antagonise people, especially trolling and bullying, or is intended to harass, harm, hurt, scare, distress, embarrass or upset people;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that contains a threat of any kind, including threats of physical violence;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that is racist or discriminatory, including discrimination on the basis of someone’s race, religion, age, gender, disability or sexuality;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any answers, responses, comments, opinions, analysis or recommendations that you are not properly licensed or otherwise qualified to provide;
use the Services to upload, transmit, distribute, store or otherwise make available in any way: any material that, in the sole judgment of Company, is objectionable or which restricts or inhibits any other person from using the Services, or which may expose Company, the Services or its users to any harm or liability of any type;or
upload, post, stream, show or share nude or partially nude or any sexually suggestive photos,videos or audios.

Some of the reasons we may remove or disable access to content may include finding the content objectionable, in violation of these Terms, or otherwise harmful to the Services or our users.

1.5 Changes to the Service

1.6 Disputes with Other Users

1.7 Service Location

1.8 Virtual Items

2. User Content

You further grant us a royalty-free license to use your user name, profile image, and likeness to identify you as the source of any of your User Content;

We accept no liability in respect of any content submitted by users and published by us or by authorized third parties.

2.7 If you wish to complain about information and materials uploaded by other users please contact us at: feedback@soulchill.live

Company has no obligation to review, consider, or implement your Feedback, or to return to you all or part of any Feedback for any reason.

3. Our Proprietary Rights

3.1 Our Proprietary Rights

WITH THE EXCEPTION OF UGC, NO RIGHTS ARE LICENSED WITH RESPECT TO SOUND RECORDINGS AND THE MUSICAL WORKS EMBODIED THEREIN THAT ARE MADE AVAILABLE FROM OR THROUGH THE SERVICE.

3.2 Open source material reference

We used some Twemoji (Twitter's open source emoji) as stickers, without modifying the original material

Graphics licensed under CC-BY 4.0: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

4. Paid Services

4.1 Billing Policies

4.2 Refunds

4.3 Payment Information

4.4 Tax

5. Text Messaging

6. Security

7. Third-Party Links and Information

8. Indemnity

9. No Warranty

10. Limitation of Liability

11. Governing Law, Arbitration, and Class Action/Jury Trial Waiver

11.1 Governing Law

11.2 Arbitration

11.3 Class Action/Jury Trial Waiver

12. Additional Terms for Mobile Applications

12.1 Mobile Applications

12.2 Mobile Applications from Apple App Store

12.3 Mobile Applications from Google Play Store

13. General

13.1 Assignment

13.2 Notification Procedures and Changes to the Agreement.

13.3 Entire Agreement/Severability

13.4 No waiver

13.5 Contact

Please contact us at feedback@soulchill.live with any questions regarding this Agreement.

Headquarter：50 Macpherson Road #07-01 Amazana, Singapore 348471

ANNEX A

Spam is generally defined on soulchill as a significant amount of offensive or deceptive activity in an attempt to manipulate or disrupt the experience of users on soulchill or soulchill.

The following acts violate our guidelines against spamming.

False exaggeration

o Falsely exaggerating the amount of interaction (number of followers, views, favorites and/or chat messages) on your own or another person's account or live stream or chat.

o Selling or buying the number of followers or interactions (views, favorites and/or chat messages).

o Use or promote applications that claim to offer any of the above.

Account transfers

o Selling, buying or transferring soulchill accounts or usernames.

Excessively high volume of directed external traffic

Creating only recurring/static live, chat to direct users to links in the header or in the live, chat profile information.

Sending repetitive chat messages that direct users away from the live, chat.

o Posting misleading, deceptive or malicious links (such as displaying full names, profile information, live, chat titles, chat messages) on any of our services.

Duplicate messages

o Creating multiple accounts with the same purpose or overlapping use cases, such as the same or similar personas, or a large amount of similar content.

o Sending duplicate chat messages (within the same live stream, chat, or multiple live streams, chats), especially through automation.

o Repeatedly live-streaming duplicate live-streams, chats, including deleting and re-broadcasting the same content.

o Operating an account for the sole purpose of re-broadcasting another person's live, chat, or repeatedly re-broadcasting another user's live, chat.

Over-following

o Following and/or unfollowing a large number of unrelated accounts in a short period of time, especially through automated means.

o Repeatedly following or unfollowing the same user.

Phishing headlines

o Posting misleading headlines that do not match the content of the live stream or chat.

ANNEX B

FOR EU AND UK RESIDENTS ONLY:

Cancellation Policy
- You have the right to cancel this Agreement within 14 days without giving any reason ("Cancellation Period"). The Cancellation Period will expire 14 days after the date you place your order and the contract to purchase our corresponding Virtual Items and/or Services(“Contract”) will be entered into at this time. BUT you understand and agree that by downloading, streaming or accessing your Virtual Items and/or Services, you will immediately lose this right to cancel once the download, streaming or accessing of such Virtual Items and/or Services is complete, due to the nature of these Services.
- This means that if you download, stream, consume or access the Virtual Items and/or Services straightaway you acknowledge that you will therefore no longer have the right to cancel them.
- You further understand and agree that, if you withdrawyour offer or cancel this Contract, any ancillary contract will also be terminated without further cost, subject to the various provisions above.
- If you would like to exercise your rights under the Cancellation Period,please recall the purchase via third-party platform providers such as Apple and Google or, in case of purchasing via our own store, please send an email to [insert SC contact email address] and the Virtual Item and/or Services will be removed from your Account and any monies paid shall be refunded.
Your refund following cancellation
- We will provide you with a full refund of the cost of the order, or part of the order that you are cancelling within 14 days of receiving your notification that you wish to exercise your cancellation right described above. We will carry out this refund by using the same means of payment as you used for the initial transaction. If we issue you with a refund, you will cease to have access to the Virtual Item and/or Services to which the refund relates.
- Except as set out above or as otherwise required by law, we will not refund any amounts paid when: (i) you have been the victim of in-appscamming (however, we will try to assist you to recover your Account); (ii) your Account has been cancelled or suspended as a result of you violating paragraph 1.4 of this Agreement; (iii) you have been using unauthorised software to access our Services; (iv) we stop offering any of the Virtual Items, or Services for any reason or (v) you decide to cancel your Account.
Time Periods
- All time periods quoted in this Contract will be extended to the next working day if they end on a Saturday, Sunday or Bank Holiday. This includes all cancellation periods and the time limits for providing refunds, etc.

شروط استخدام SoulChill

آخر تحديث: 3-1-2023

يرجى قراءة ملف الشروط بعناية للتأكد من أنك تفهم كل مادة.

الملخص

11. القانون الحاكم والتحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية/المحاكمة أمام هيئة المحلفين